《招商X期主力店对接操作指引》.docVIP

关于发布《招商期主力店对接操作指引》 1、原则 主力店开发、商务条款的确定以总部招商中心为主，具体业务执行由各地商管公司及项 目部直接对接处理； 项目定位及招商期间，由商管公司总部招商中心负责各项目主力店客户与地方商管公司及项目部间各类业务对接工作的协调，并视具体情况请商管公司总部高管予以协助。 2、涉及部门的职能 2.1 招商中心/地方招商部 承担主力店开发和商务合同的起草、报批、洽谈、沟通及修订，主力店商家的日常关系维护；协助各地方商管公司完善与主力商家间相应部门的对接与沟通；及时向商管公司总部高管们汇报各项对接工作的动态及进展。 2.2 投资及策划部 提供土地资料、相关商业数据、项目所在地的市场调研等其他相关资料等；提供项目定位、布局、设计规划等概念性规划方案，负责与项目设计部门的日常沟通、交流及修订意见反馈。 2.3 筹备及工程部 协助各地商管公司招商部及商管总部招商中心对接招商期主力店各项工程技术条款的沟通与交流，且把控后续地方商管营运与主力店商家完善交铺手续时《房产技术条件》中所涉及的各项交房条件的现场工程问题； 2.4 法务部 协助参与合同谈判和合同会签，负责法务条款的审核和确认。 2.5地方营运部 参与合同会签，督促项目工程中心根据合同约定《房产技术条件》完善交场前各项工程施工项目，并与主力商家完善现场房屋交付工作，另针对未能按合同约定的异常情况应及时沟通地方商管招商部予以全力协助，并协助主力商家完善进场装修等各项手续办理，并与物业工程共同监督主力商家现场施工进度及质量；同时协助主力商家提供相应资料，从而完善各项相关报建工作。 3、流程对接管理办法 明确主力店进驻意向后，具体针对各地方项目的进驻位置、面积、装修、交付技术条件、开业期及后续营运条款等各项事宜进行部门及商户间的对接与沟通。招商中心作为该项工作的主导部门。 3.1 进驻意向的确认 投资及策划部提供项目调研、选址及定位方案信息；规划设计院或投资及策划部向招商中心提供主力店的规划方案；招商中心向主力商家提交书面的项目况简介及合作意向的初步沟通，并及时跟进回复意向合作事宜。 各部门主要职责： 1）投资及策划部：提供项目资料以及规划设计、商业布局方案、各项工程技术指标； 2）规划设计院：提供初步设计方案和商业平面规划草图； 3）招商中心：明确主力店进驻意向。 3.2 实地考察推荐 协助主力店对项目所在城市的商业发展、地理位置、人流密度和其他基本情况的考察；各地商管公司有予以全力协助市场，并提报总部招商中心相关调查信息报告。 各部门主要职责： 1）招商中心：指导地方商管公司招商部做好项目主力商家的接待工作，并全力协助地方商 管完善主力商家的意向洽谈； 2）各地商管公司：协助落实考察事项，并将考察信息报告上报总部招商中心、策划及投资 部。 3.3 设计方案的确定 在项目方案设计过程中，规划设计院及时向投资及策划部、招商中心传达设计方案要点和具体内容，及时提供最新的规划图纸，同时招商中心及时做好主力店商家的对接及反馈、沟通； 涉及主力店设计等协调性问题，招商中心应组织专题评审沟通会；规划设计院、各地商管公司、投资及策划部、筹备及工程部参加。 各部门主要职责： 1）招商中心：收集规划设计院针对主力店对设计规划的意见及建议，完善主力商家间的沟 通与交流，同时由商管总部筹备及工程部门予以协助，获取最终修订的规划设计方案； 2）规划设计院：及时完善设计方案沟通及修订，并完成新规划平面图。 3.4 项目确认 招商中心取得主力店对规划方案的初步意见，并就商业布局方案、经营面积和交付时间及时向规划设计院、各地商管公司和投资及策划部反馈，予以汇总及修订。并在限定时间内完善主力商家书面确认。 各部门主要职责： 1）招商中心：收集主力店意见和建议，并取得主力商家书面确认稿； 2）规划设计院：提供确定的规划方案与客户完善沟通、书面确认。 3.5 租赁合同的拟定 由招商中心（及相关部门）负责完成与主力店沟通后的合同初稿，初步确定租金价格、交付条件、交付日期、物业费用等其他商务条款。招商中心分别征询各地商管公司招商管理部、商业集团财务管理部/各地商管公司财务管理部、投资及策划部、法务部会审合同意见及建议，并最终完善合同的修订。 各部门主要职责： 1）招商中心：起草合同文本，征询意见及完善审批流程； 2）筹备及工程部：审核《房产技术条件》中所涉及的交房条件、工程界面等内容，参与会签合同中的相关工程技术条件； 3）各地商管公司：提供开工、交场等重要工程节点并会签相关意见； 4）商业集团财务部/各地商管公司财务部：针对合同条款内容会签相关专业审核意见； 5） 法务部：参与修改及合同附件的谈判