第十三课法制：市场经济的护卫者教学用教程.pptVIP

消费者有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的违反平等自愿、公平交易的市场准则，违背消费者的意愿的强制交易行为。 （4）公平交易权 消费者因购买、使用商品或者接受服务而受到人身、财产损害，享有依法获得赔偿的权利。 （5）求偿权 购物也要懂法 （6）获得有关知识权 消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。 (1)获得有关消费方面的知识。主要是：有关消费观的知识；有关商品和服务的基本知识；有关市场的基本知识,以指导自己作出正确消费选择 。 (2)获得有关消费者权益保护方面的知识。主要是指有关消费者权益保护的法律、法规和政策，以及保护机构和争议解决途径等方面的知识。 （7）人格尊严和民族风俗受尊重权 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 清真超市 侵犯消费者： 安全权 知情权 公平交易权 侵犯消费者：安全权 消费者可依法行使： 求偿权 侵犯消费者： 公平交易权 知情权 超市丢了东西，搜身检查 侵犯消费者： 人格尊严受尊重权 侵犯消费者： 自主选择权 公平交易权 酒店不许自带酒水 用工业原料加工肉松 安全权 公平交易权 出售无生产日期的产品 自