长虹集团企业电子商务应用调查报告1.docVIP

长虹企业电子商务应用水平调查报告 课程名称： 电子商务应用与调查 调查小组成员： 罗显英2011211063 ： 陈婷婷2011211061 ： 蔡礼恒2011211077 报告提交日期： 注：由于长虹网络科技有限责任公司的网页很多数据查不到，于是我们小组改为长虹集团。/ 长虹企业电子商务应用调查报告 一 、研究目的 企业的主页是企业在Internet上展示形象的门户，是企业开展电子交易的基地，是企业网上的家， 设计制作一个优秀的网站是建站企业成功迈向互联网、迈向世界的重要步骤。 ? 在当今互联网时代，一个企业没有自己的网站就像一个人没有住址，一个商店没有门脸。随着经济全球化和电子商务经济的到来，企业如果还固守于传统模式则必定不能再适应经济全球化的趋势，企业上网和开展电子商务是一个不可回避的现实，当你的竞争对手正在通过INTERNET共享信息，通过电子商务降低成本，拓展销售渠道时，你却只能坐失良机。因此，建设企业自己的电子商务网站是大势所趋，长虹集团紧跟时代的步伐，较早的建立了自己的电子商务网站。 其一：电子商务网站的建设是否为长虹自身树立了良好的企业形象 今天，国际互联网络已成为未来生活的代名词，要显示公司的实力，提升公司形象，没有什么比在员工名片、企业信笺、广告及各种公众能看得到的东西印上自己公司独有的网络地址更有说服力了。消费者、客户和海外投资者自然对您的企业和产品一目了然。所以我们要通过各种统计网站排名的工具来了解长虹集团电子商务网站的排名，以此查看电子商务网站的建设对于长虹知名度的影响。 其二：电子商务网站的建设是否能够让客户获得所需的商业信息 ??什么是商业信息？你的营业时间？你的服务项目？你的联系方法？你的支付方式？你的地址？你新的产品资料?如果你让客户明白与你合作的所有原因和好处，那么何愁生意不上门？更重要的是，你的眼光已经放得非常长，因为在许多你的销售人员未能到达的地方，人们已经可以通过上网这一廉价途径获取你的商业信息，并且不是你花大笔的宣传费用去让客户得到你公司的商业信息，而是客户愿意花钱从您那儿取得所需商业信息，这一来，即能使你节约大量不必要的投入，更能使你的现有客户或潜在客户更满意。我们要进入长虹的网站去切身实地的查看是否有详细的关于企业的发展介绍和产品的介绍。 其三：电子商务网站的建设是否可以方便产品的销售 ??许多人认为能够销售产品是使用互联网的主要原因,因为它可以到达推销员和销售渠道无法到达的地方，并且极大地方便了消费者。如果有人想成为你的用户，他们就想了解你是做什么的?你能为他们提供什么样的服务；但是在大多数情况下你的潜在用户总是找不到你的推销员；利用互联网你可以轻松廉价地展开销售攻势,你的潜在用户也可以轻松廉价地了解你公司的资料，与你的销售部门联络。 其四：电子商务网站的建设是否为企业开拓了国际市场 ??你可能对国际潜在市场的信函、电话或法律的含义不太了解,现在通过访问该国的一些企业站点你可以象同街对面的公司交谈一样方便地了解国际市场，事实上当你想利用互联网走入国际市场之前，外国的公司可能已经用同样的方法了解过你公司的情况了。当你收到一些外国公司的国际电子邮件的查询时，你就明白到国际市场已为你打开，而这一切都是你以前认为难以办到的。我们只需通过长虹的网站就可看出它是否和外国公司有贸易往来，且是通过互联网的方式的往来，不管是产品的出售还是信息的交流，都可以作为证明。 二、调查方法 本次调查我们主要是采用问卷调查，通过发邮件，和网上问卷的方式，以自己的朋友圈子为调查对象，（包括家庭主妇，企业白领等），以尽可能保持样本数量的充足与调查结果的客观性、真实性与权威性,然后通过运用百度指数；ALEXA；淘宝指数；SEO查询等获取资料和数据。 三、测评指标体系 (1)企业网站建设指标 从结构上讲，长虹企业网站的整体结构还算合理，能够很清晰的罗列出各级栏目，一级栏目用红色背景，很清楚的显示出了产品与服务，商业合作，关于长虹。在每个一级栏目下紧接着各个二级栏目，产品索引，如何购买，客户服务；供应商，代理商，其他合作伙伴；了解长虹情况，投资者关系，长虹国际化，加入我们，让网友们能够一目了然。网站首页的中间部分是长虹企业动态和最新媒体报道。从内容上来讲，长虹网站内容比较丰富，特别是对于产品内容的介绍，不仅各级清晰，而且还图文并茂，让人感觉到很真实。企业网站中间部分显示的是长虹企业动态和最新媒体报道，从内容时间上看更新速度是相当迅速的，内容做到了很好的时效性。从功能上讲，企业网站的常见功能：信息发布 ，会员管理，订单管理，在线调查，产品管理，在线帮助，