北京商能crm业务的流程图.pptVIP

北京商能MrCRM CRM Professional Provider 北京商能MrCRM系统业务流程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 北京商能信息技术有限公司拥有9年客户关系管理系统开发经验，是一家专业的客户关系管理咨询及解决方案的服务提供商，在CRM领域处于国内领先地位。 专业CRM系统厂商 管理软件百强 CRM十强 管理软件最具潜力奖 管理软件实施商十强 最受营销人欢迎的CRM CRM软件著作权证书 呼叫中心软件著作权证书 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 客户关系管理流程咨询 先进的CRM技术方案 专业的实施流程 客户关系管理系统解决方案 规范售后服务流程 CRM整体解决方案 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 典型客户 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 典型客户 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 典型客户 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 系统模块图 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 线索搜集流程 年初制定市场活动计划 市场活动 提交审批 启动 搜集客户线索 导入 客户线索 分配 计划报批给领导进行审批 通过审批执行该市场活动 搜集客户信息（名片） 将客户信息导入到MrCRM 客户线索数据库 将客户信息分配给销售 销售跟进阶段 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 销售跟进流程 1、公司分配 2、自己挖掘 客户线索 转化 项目机会 有效的客户线索 有意向的客户立项跟进 支持自定义审批流程 项目报价 对客户意向产品进行报价 销售合同 签订销售合同（订单） 支持自定义审批流程 合同执行阶段 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 合同执行流程 合同签约 应收款项 销售合同签约生效 合同的应收款项 收款记录 实际到款的记录 发货记录 根据合同约定发货 售后服务阶段 实施项目 根据合同进行执行交付 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 主动服务流程 客户信息 筛选 回访计划 抽取 服务回访单 服务回访 服务回访结果 统计分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile . Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 被动服务流程 客户问题 验证 服务合约 客户资产 服务请求 分配 直接处理 分配处理 派工处理 处理结果 解决方案 服务收费 配件更换 服务费用 其他处理 回访计划 服务回访 录入系统 统计分析 Evalua