电子商务的基本知识点.pptVIP

电子商务 ~不完整 电子商务概述 1 电子商务的含义 2 电子商务的特征 3 中国的电子商务 1 电子商务的含义 1 通俗的讲就是：简单的说就是通过电子方式的商务活动。 2 在97年的全球信息标准大会和欧洲经济委员会的定论：各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。 惠普（hp）对电子商务的定义： 从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化自动化。 IBM公司对电子商务的定义： 在Internet等网络的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下，应运而生的一种动态商务活动。 电子商务与传统商务的不同 从交易方式角度，电子商务是电子化交易 从经营方式角度，电子商务是网络化经营 从运作方式角度，电子商务是商务自动化 从服务方式角度，电子商务体现高效服务 时代发展形态：农具 蒸汽机 电 互联网 经济发展的形态：集市贸易 店铺 商场、百货大楼 大型超市 网上购物 2 电子商务的特征 Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，也使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形势所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、和管理活动，而且也会影响整个的社会经济运行与结构。 低成本：电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，以电子流代替了实物流，可以大量减少人力和物力，降低成本 高效率、库存低：电子商务突破了时间和空间的界限，可使得商业活动可以在任何时间、任何地点进行，大大提高了效率，你可有直接有产品的图片就可以，不用直接留样品在仓库，如果样品很多，仓库也是个问题。 互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动. 信息传送速度快：随着互联网的发展，基本每个公司获得新客户新资源都是从各大搜索引擎和专业的网站，百度、google，每人都用过，就连现在每人都有的QQ也很多公司在QQ上做业务，这也是电子商务的涉及范围广的一个方面，你可以第一时间了解到竞争对手的信息和产品的价格，从而制定相应的计划和方略，另一方面还是减少了人力和物力去搜集关于这方面的资料。 平等的机会：电子商务使企业可以以很低的成本进入全球电子化市场，使得中小企业拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力 开放性和全球性：电子商务所具有的开放性和全球性（内外贸）特点，为企业创造了更多的贸易机会。“21世纪要么电子商务，要么无商可务”，这句话是比较笼统的，但是也标明在信息发展的21世纪没有电子商务是不行的，人人都在电子商务，你不电子商务，可以说你就脱离了发展的轨道，这样你的获利机会就会越来越少。 新型的模式：电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 革命性影响：电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这就有可能影响社会经济的布局和结构。 B2B电子商务的好处： (1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与Internet信息是以web超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不可同日而语 (2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。另外，借助Internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。 (3)减少企业的库存。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。 (4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。 (5)24小时/天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。 总结： 电子商务是五个经济： 1结合经济 2网络经济 3信息经济 4知识经济 5 数字经济 电子商务的发展，扩大了人们信息搜集的范围，减少了经济活动的不确定性，降低了信息收集的成本，提高了经济活动的效益，提高了信息加工的速度，保证了信息应用的及时性，这