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提高大面积、大规格玻化砖地面施工质量 一、工程概况 1.1本工程分为五个地块，D地块（主楼）为六层框架结构，A、B、C、E四个地块为三层框架结构。一层层高4.40m，二层层高4.10m，三层以上各层层高均为3.80m。占地面积5665.2㎡，总建筑面积15888㎡。 1.2本工程楼地面主要采用玻化砖铺贴（主要规格为1000mm*1000mm和800mm*800mm），其中一层门展连接展厅地面面积约1435㎡，二层展厅连接阅览室地面面积1360㎡，均选用1000×1000㎜规格玻化砖。外墙面装饰为纤瓷板外墙，轻钢龙骨铝合金面板顶棚，内墙面水泥漆面层。 1.3作为公司的创优项目，约15000㎡的高档玻化砖地面工程是本工程的一个显著特点。根据公司以往的经验，地面砖在质量创优中出现的问题较多，针对本工程地面玻化砖规格大、铺贴面积大、工期短等因素，所以玻化砖地面的铺贴质量成为本工程建设施工中的重点。因此本工程设立提高大面积、大规格玻化砖地面施工质量QC小组。 二、小组简介 2.1小组概况 小组概况表 表1 小组名称 成立时间 注册编号 小组人数 8 课题类型 攻关型 TQM教育 活动时间 活动频次 合理化建议 采纳实施3项 2.2小组分工 小组成员分工表 表2 序号 姓名 性别 职称 职务 组内职务 1 2 制表人： 日期： 三、选题理由 四、现状调查 项目部QC小组成立后，首先对玻化砖地面施工班组在已施工完成的450㎡试验区域地面玻化砖的铺贴质量进行了检查及实测。共检测400点，其中不合格的有50点，合格率仅为 87.5%。其中不合格点的质量问题分析分别见下表3和图1。 大规格玻化砖地面质量问题统计表 表3 序号 项 目 频数（处） 累计频数（处） 累积频率（%） 1 接缝平直度 21 21 42.0% 2 拼接缝高低差 19 40 80.0% 3 平整度 4 44 88.0% 4 块料局部空鼓 4 48 96.0% 5 其它 2 50 100% 合计 50 / / 制表人： 日期： 图1 大规格玻化砖地面质量问题排列图 制图人： 日期： 以上图表显示：“接缝平直度”和“拼接缝高低差”质量问题占总数的80.0%，是影响大规格玻化砖地面质量的主要问题。 五、确定目标 QC小组召开专题会议，研究确定活动目标。 5.1目标确定 （1）设定依据 通过小组努力，采取切实有效的措施，分别攻克“接缝平直度”和“拼接缝高低差”质量问题的80%，则大规格玻化砖地面施工质量合格点率将达到95.5%。计算式：87.5%+（100%-87.5%）×（80.0%×80%）=95.5%。 （2）实现理由 ①小组有经验——本小组中的成员都曾参与过工程施工质量控制” QC小组活动，并成功实现QC小组活动目标。 ②班组有实力——班组施工的福州某工程被评上省优质工程。 ③结论：小组认为上述设定依据和实现理由充分，已为目标值提出奠定了基础。 5.2目标值提出 大规格玻化砖地面施工质量合格点率从现状的87.5%提高到95%。 目标值 95% 现状 87.5% 图2 现状目标示意图 制图人： 日期： 六、原因分析 QC小组针对玻化砖地面“接缝平直度”和“拼接缝高低差” 两个质量问题的原因，于2010.7.17~7.20进行了多次讨论，广泛收集各级专家、施工员、班组长和操作工人的意见，集思广益，整理汇总，导致大规格玻化砖地面“接缝平直度”和“拼接缝高低差”的因素，绘制了关联图（见图3）。 图3 原因分析关联图 制图人： 日期： 七、要因确认 1、大规格玻化砖地面造成“接缝平直度”