的管理学本科小课,组织.ppt

组 织 主 要 内 容 一、组织的基本概念 二、组织设计的基本原则 三、典型的组织结构 复 习 1、组织的基本特征是什么？ 知识链接： 目标：组织存在的前提和基础，也是组织活动的出发点和归宿。 资源：有形资源、无形资源 结构：组织的层次、部门划分、权责关系 活动：在一定的组织结构内实现目标的活动 复 习 2、组织设计的依据是（ ） A、组织目标 B、计划 C、人员数量 D、企业规模 E、领导者素质 （ A B ） 复 习 3、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。总经理的这种做法违反了什么原则? A、权责对等原则 B、统一指挥原则 C、劳动专业化分工原则 D、管理幅度原则 （ B ） 复 习 4、扁平结构的组织具有的优点有( ) A、信息传递速度快 B、每位主管能够对下属进行详尽的指导 C、有利于下属发挥主动性和首创精神 D、信息失真的可能性小 （ A C D ） 复 习 5、下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些（ ） A、主管所处的管理层次较高； B、计划制定的详尽周到； C、主管的综合能力、理解能力、表达能力强； D、下属的工作地点在地理上比较分散； E、工作环境稳定，变化不大。 B C E 复 习 6、某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因，从管理的角度看，你认为出现这种情况的最要原因最大可能在于（ ） A、营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况 B、总经理投入的管理时间不够，致使营销人员产生了看法 C、总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理 D、营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通 （ C ） 复 习 7、有效的管理要求适度的集权和分权，怎样才能使集权与分权合理地组合? 知识链接： 集权：是指决策权在组织系统中较高层次上一定程度的集中。 分权：是指决策权在组织系统中较低层次上一定程度的分散。 知 识 链 接 集权的优点：可以从整个组织目标出发，统一行动，提高效率；可使组织资源得到有效利用，提高组织的控制力 缺点：降低决策的质量，影响组织的应变能力，挫伤基层人员的积极性、主动性和创造性。 不存在着完全的集权和分权。组织中的集权与分权应该保持合适的度。 复 习 9、淑碧公司是一家生产和销售高级桌椅器具的公司，下设家用桌椅营业部和办公桌椅营业部。每个营业部有自己独立的财务部门、人事部门、销售部门、营业部门，营业部经理有自己营业部内的基层人事任免权和大部分的经营决断权，总公司只保留预算权和重大人事任免权。每个营业部定期向总公司结缴利润。淑碧公司这种组织结构基本属于（ ）式组织结构。 A、直线 B、直线职能 C、事业部 D、矩阵 （ C ） 知 识 链 接 事业部门制：针对单个产品、服务、产品组合、主要工程或项目、地理分布、商务或利润中心来组织事业部。它以生产目标和结果为基础进行部门的划分和组合。 特点：集中政策、分散经营，即在公司总体战略的前提下，各个事业部拥有完整的发展战略及运营决策自主权。 优点：有利于最高管理者摆脱日常事务，专心于决策与规划；有利于调动各事业部的积极性和主动性。 缺点：资源重复配置，管理费用较高，事业部之间协作较差。 适用于：产品多样化，从事多元化经营或市场环境复杂多变，或地理位置分散的大型企业。 复 习 8、佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（ 　） A．直线型 B．直线职能型 C．矩阵结构 D．事业部制 （ C ） 知 识 链 接 直线职能制：各级管理人员设有相应的职能机构，职能机构在职责范围内有权向下级下达命令。 知 识 链 接 特点：以工作方法和技能作为部门划分的依据。 优点：职能部门任务专业化，便于发挥职能的专长，对职能人员具有激励的作用；降低管理费用，避免人力和物资资源的重复配置。 缺点：容易形成狭窄的职能眼光；部门协调性差。 适用：产品类型较少，市场相对稳定的企业。 知 识 链 接 矩阵制组织结构模式示意图 案例分析：某面包公司的组织结构改革 某面包公司成立于1971年。开创时只是一家小面包作坊，仅开设了一间商店。因经