第2章节电子商务框架-模式和的流程.pptVIP

西安电子科技大学经济管理学院 西安电子科技大学经济管理学院 第二章 电子商务框架、模式及流程 主要内容 电子商务基本框架 电子商务框架模型 电子商务模式及分析 电子商务流程 一、电子商务基本框架 1、什么是电子商务框架？ ——描述电子商务的组成元素、影响要素、运作机理的总体性结构体系。 2、“四流”到“六流”的转变 ——信息流、资金流、物流、商流、人员流、信用流 3、电子商务基本框架图（5F+2S+1P） ——F: flow S: safety, standardization P: policy 电子商务基本框架 框架图解释： 商流是交易的核心，是电子商务的最终目的，处于最高端。实施电子商务就是为了顺利实现五流畅通。通过建设网站进行信息的发布、传输和交流，沟通各相关市场主体，实现信息流通；通过采用网上转账等电子支付手段，帮助权力出让方获得商品价值，实现资金流通；通过配送体系等方式，完成商品实体的空间转移。 电子商务的开展，需要具备现实的基础环境，包括安全、标准化建设和政策法规，它们作为支持条件，构成电子商务的基础要素。 二、电子商务框架的模型 电子商务框架的模型有很多，有从技术角度建立的模型，有一般的电子商务框架结构，也有从管理角度提出的模型。 Kalakota-Whinston模型(K-W模型) Turbain模型 技术视角的电子商务框架 应用视角的电子商务框架 电子商务系统的基本结构 电子商务系统的体系结构 三、电子商务模式 电子商务模式，是指在电子商务总体框架下，开展电子商务实践过程中形成的，可以指导相同或近似条件下的电子商务活动的标准样式。 生产领域电子商务模式 流通领域电子商务模式 消费领域电子商务模式 生产制造领域电子商务模式 流通领域电子商务模式 消费领域电子商务模式 电子商务模式分析 B TO B 模式 B TO C 模式 G TO G 模式 C TO C 模式 1. B to B模式 企业对企业的电子商务反映的是企业与企业之间通过专用网络或Internet进行数据信息传递，开展商务活动的运行模式。 它包括企业与其供应商之间的采购；物料管理人员与仓储、物流公司的业务协调；销售部门与其产品批发商、零售商之间的协调等。 B2B电子商务将对企业带来的好处 1.改善供应链管理 2.增加商业机会和开拓新的市场 3.缩短订货周期 4.降低交易的成本 5.改善信息管理和决策水平 B2B电子商务模式的基本流程 基于Internet的电子商务的演变可以分为三个阶段: 卖方集中模式 买方集中模式 网上交易市场解决方案 买方集中模式 买方集中，也可称之为集中销售，是指一个卖家与多个买家之间的交易模式。卖方发布欲销售的产品信息（产品名称、规格、数量、交货期、参考价格），吸引买方前来认购。 卖方集中模式 卖方集中，也称集中采购，类似于项目招标，即一个买家与多个卖家之间的交易模式。买方发布需求信息（产品名称、规格、数量、交货期），召集供应商前来报价、洽谈、交易。 中立的网上交易市场模式 中立的网上交易市场模式是指由买方、卖方之外的第三方投资而自行建立起来的中立的网上交易市场，提供的买卖多方参与的竞价撮合模式，是一对多卖方集中和多对一买方集中交易模式的综合。这种模式一般采用动态竞价拍卖形式。 2. B to C模式 企业对消费者的电子商务，指的是企业与消费者之间进行的电子商务活动。 B2C的特点是能迅速吸引公众和媒体的注意力 B2C的利润或者来源于公司所提供的服务 B2C的电子商务模式是近年来各类电子商务模式中发展较快的一个。 B2C模式的优势 能够有效地减少交易环节 大幅度降低交易成本 降低消费者所得到的商品的价格。 减少了售后服务的技术支持费用。 B2C典型运作方式 网上商店模式 网上订阅模式 广告支持模式 网上赠与模式 网上商店 网上商店模式以销售有形产品和服务为主，产品和服务的成交是在因特网上进行的，而实际产品和服务的交割仍然通过传统的方式。 网上商店和传统的商店在部门结构和功能上应没有多少区别，不同点在于实现这些功能和结构的方法手段以及商务运作方式上发生了巨大变化。 网上商店的建立形式目前有两种：一种是在网上设立独立的虚拟店铺；一种是参与并成为网上的在线购物中心的一部分。 网上订阅模式 网上订阅模式有三种主要方式： 在线服务（Online Services） 在线出版（Online Publications） 在线娱乐（Online Ente