管理学(第1篇)选编.ppt

管 理 学 经济管理专业研究生班（2015年） 李秋实 教授 邮箱：lqs570830@163.com 电话 美国著名的管理学教授，组织行为学的权威。 在亚里桑纳大学获得博士学位。 曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司，有着丰富的实践经验。 先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学、圣迭戈大学任教。 兴趣广泛，尤其在组织冲突、权力和政治，以及开发有效的人际关系技能等方面成就突出。 斯蒂芬?罗宾斯 周三多 南京大学教授 复旦大学出版社 罗珉 西南财经大学教授 机械工业出版社 党校研究生班《管理学》教学的特点 系统性 一般性 基础性 应用性 指导性 分析问题，解决问题，提高研究能力； 联系实际，注重实效，提高实战能力。 华南理工大学工商管理学院副院长、经济与贸易学院执行院长，教授、博士生导师。 新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官。(2013年5月22日) 陈春花 （1964 —） 反思之地 传授分享 教晓综合 启发思考 第1篇 管理导论 管理和管理者 管理情境：环境与组织文化 一、管理和管理者 什么是管理 谁是管理者 管理者做什么 管理职能 管理角色 管理技能 什么是管理？（职能说） 管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制。（法约尔） 管理是筹划、组织和控制一个组织或一组人的工作。（布洛克特） 管理就是决策。（西蒙） 什么是管理？（技能说） 管理是一种从技术知识和经验中分离出来的技能。（苏格拉底） 管理就是知道如何做和怎样保证以最好的或最经济的方法做的一门艺术。（泰勒） 管理就是通过其他人来完成工作的艺术。　　（福莱特） 管理是一种以绩效为基础的专业职能。管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。 彼得·德鲁克 一句话案例一个青工不认真工作，厂长能否踢他一脚？ 什么是管理？（本质说） 管理就是通过别人的努力来完成任务、达到目标，通过人和借助于人把事情做好。（俄普勒） 管理就是由一个或更多的人来协调他人活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的各种活动。（唐纳利） 管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。（罗宾斯） 什么是管理？ 管理—统治—治理 人类社会群体关系的三种形态 管理自古有之。 管理活动伴随着人类社会的产生而产生，它是人类各项活动中最重要的活动之一。 科学证明，生活在500万年前的非洲南方古猿是最古老的人科动物。 人类的社会关系发端于古猿的群体关系。 古猿群体结构具有两个特征： 第一，直接以首领的意志和行为作为行动标准。 第二，通过使用姿态、手势、声音等进行交际。 人类劳动不同于动物之处： 制造工具 有目的、有计划的自觉活动 社会性的活动 人力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？曰：人能群，彼不能群也。（荀子） 原始群是人类最早的社会组织形式 （约170万年前至约10万年前） 在残酷无情的大自然面前，他们只能以血缘为纽带结成群体，并由此产生了血缘家族。 在血缘家族中，出现了最原始的两性分工，并且所有的狩猎活动全都是依靠集体力量进行。 历史上最早的管理者，可能是血缘家族中最年长的妇女，也可能是酋长或祭司。 伏羲氏 尧、舜、禹 世袭制 禅让制 古希腊荷马时代（公元前11世纪至公元前8世纪） 国家还没有产生 “一长两会制”（军事首领，长老会和民众会） 哈罗德?孔茨在《管理学》中指出：“虽然古希腊的记载并没有留下多少关于管理原理方面的见解，但雅典城帮及其议会、人民法庭、执政官的存在本身就表明那时已意识到了管理职能”。 / 只要是两个或两个以上的人的协作劳动，就必须要有人来协调和指挥其他人的行动，以实现共同的目标，管理自然也就产生了。 原始人捕猎野猪： 生存的必需 单凭个体的力量无法实现 协调人的行为和人际关系的首领产生 首领必须代表群体的根本利益和共同意志，否则将被撤换。 这个人就是管理者，这项工作就是管理。 面积只相当于北京的2.5倍 人口仅有150万 却曾经是整个世界的经济中心和最富庶的地区 创造了一个前所未有的经济组织——东印度公司 创造了一种新的资本流转体制——阿姆斯特丹股票交易所 用一个省的名字命名了一个国家——新西兰 在北美大陆的哈德逊河河口建造了新阿姆斯特丹城——纽约 小国大业 荷兰 面积只相当于北京的2.5倍 人口仅有150万 却曾经是整个世界的经济中心和最富庶的地区 小国大业 荷兰 荷兰人治理国家： 生存的必需 单凭个体的力量无法实现 协调人的行为和人际关系的首相产生 首相必须代表群体的根本利益和共同意志，否则将被罢免。 这个人就是管理者，这项