2011山东专升本工商管理专业课.docVIP

《管理学》考试大纲?、考试参考书：《管理学》 周三多主编，高等教育出版社，2005年11月第二版。、考核知识点第一章?????? 管理活动与管理理论第一节? 管理活动（一）早期的管理实践活动及其特点??????? 史前人类社会管理，前资本主义社会阶段国家管理，近代社会管理，现代管理（二）管理的定义??????? 管理：通过信息的获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标（三）管理的职能??????? 管理的职能：信息获取，决策，组织，领导，控制，创新（四） 管理者的角色与技能??????? 管理者的角色：人际角色，信息角色，决策角色??????? 管理者的技能：技术技能，人际技能，概念技能第二节? 中外早期管理思想（一）中国早期管理思想???? 中国早期管理思想的著作：《孙子兵法》，《周礼》，《墨子》，《老子》，《齐民要术》，《天工开物》等。（二） 外国早期管理思想?? 外国早期的管理思想和实践：理查?阿克莱特的科学管理实践；亚当?斯密的劳动分工观点和经济人观点；小瓦特和博尔顿的科学管理制度；马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离；欧文人事管理；巴贝奇的作业研究和报酬制度；尤尔的工厂秩序和法典；汤尼的收益分享制度与哈尔西的奖金方案。第三节? 管理理论的形成