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旅游法规复习题 旅行社法规制度 一、填空题 1．《旅行社条例》的立法宗旨是为了加强对旅行社的管理，保障和的合法权益，维护旅游市场秩序，促进旅游业的健康发展旅行社是指从事、、旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。旅行社行业组织应当按照章程为旅行社提供服务，发挥和作用，引导旅行社合法、公平竞争和诚信经营。申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当向所在地旅游行政管理部门或者其委托的设区的市级旅游行政管理部门提出申请申请经营出境旅游业务的，应当向旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请旅行社取得经营许可满年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务。旅行社分社的设立不受地域限制经营范围不得超出的旅行社的经营范围。旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事、以外的活动。经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金元。旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低，并向社会公告。外商投资旅行社包括旅行社、经营旅行社和外资旅行社。旅行社向旅游者提供的旅游服务信息必须，不得作。旅行社不得以低于的报价招徕旅游者。未经旅游者同意，旅行社不得在约定之外提供其他有偿服务。旅行社在与旅游者签订旅游合同时，应当对旅游合同的具体内容作出、、的说明。旅行社和旅游者签订的旅游合同约定不明确或者对格式条款的理解发生争议的，应当按照予以解释；对格式条款有两种以上解释的，应当作出有利于的解释；格式条款和非格式条款不一致的，应当采用条款。旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员，应当持有国家规定的、。旅行社聘用导游人员、领队人员应当依法签订，并向其支付不低于当地标准的报酬。旅行社违反旅游合同约定，造成旅游者合法权益受到损害的，应当采取必要的，并及时报告。旅行社需要对旅游业务作出委托的，应当委托给具有的旅行社，征得的同意，并与接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜签订委托合同，确定接待旅游者的各项服务安排及其标准，约定双方的权利、义务。接受委托的旅行社违约，造成旅游者合法权益受到损害的，的旅行社应当承担相应的赔偿责任。作出委托的旅行社赔偿后，可以向的旅行社追偿。接受委托的旅行社故意或者重大过失造成旅游者合法权益损害的，应当承担。旅行社对可能危及旅游者人身、财产安全的事项，应当向旅游者作出的说明和的警示，并采取防止危害发生的必要措施。旅行社接待入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时向管理部门、和报告，并协助提供非法滞留者的信息。.旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、（ ）的原则，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。 A、公正 B、公开 C、诚信 D、诚实.旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起（ ）个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。 A、3 B、5 C、7 D、9旅行社应当妥善保存《条例》规定的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料不少于（ ）年，以备核查。A 1年 B 2年 C 3年 D 5年划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的（ ）以上旅游行政管理部门作出。A 县级 B 市级 C 设区的市级 D 省级申请开办旅行社，必备的营业设施不包括下列（ ）设施、设备。A、2部以上的直线固定电话；?B、传真机、复印机；C、与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机。D、与民航、铁路等联网的票务预定系统经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金（）万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金（）万元。旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元；每设立一个经营出境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。A、20、120、5、10 B20、100、5、30 C20、120、5、30 D20、120、10、30 有下列情形中，（ ）不可以使用旅行社的质量保证金：A、旅行社违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实的；B、旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的； C人民法院判决、裁定及其他生效法律文书认定旅行社损害旅游者合法权益，旅行社拒绝或者无力赔偿的； D 工商行政管理部门及消费仲裁机构裁定旅行社损害旅游者合