基于Orale+UCM搭建企业内容管理和知识管理平台.doc

基于Oracle UCM搭建企业内容管理和知识管理平台 提交人: Oracle 售前顾问 提交日期: March 17, 2010 版本号: v1.0 文档控制 变更记录 2 日期 作者 版本号 变更参考文件 March 17, 2010 Eric Qian V1.0 审阅 姓名 职位 发行 拷贝号 姓名 地址 The copy numbers referenced above should be written into the Copy Number space on the cover of each distributed copy. If the document is not controlled, you can delete this table and the Copy Number label from the cover page. 目 录 1 基于Oracle UCM的企业内容管理和知识管理内容管理平台核心功能 1 1.1 内容的收集和录入 1 1.2 内容的元数据管理 2 1.3 内容的分类管理 2 1.4 内容的版本控制 4 1.5 内容审批流程 4 1.6 内容访问权限控制 4 1.7 自动格式转换 4 1.8 图片和音视频等数字资产管理 5 1.9 通过与Oracle AutoVue的无缝集成，实现对图纸的在线浏览、标注和管理 6 1.10 内容访问统计报告 7 1.11 基于IRM模块，实现在文档分发和使用过程中的安全管控 7 1.12 内容管理平台与外部系统的集成 7 1.12.1 与桌面文件夹、Email和Office的集成 7 1.12.2 提供开放的网站内容管理机制(Open WCM)与企业门户或网站实现内容发布 9 1.12.3 提供Java和WebService等API与应用系统进行集成 10 2 Oracle方案优势分析 11 基于Oracle UCM的企业内容管理和知识管理内容管理平台核心功能 内容的收集和录入 当今很多企业的现状是，未经管理的文档通常散落在企业的各个角落，包括个人电脑，部门文档服务器，个人邮件，部门/企业邮件库，纸面资料、应用系统等，有些资料可能具有权限的基本控制，比如纸面资料可能有专门的档案管理人员进行管理，部门共享文件夹通过利用windows的权限控制实现最基本的控制-部门内用户可以修改和添加文档，其他部门用户受限访问文档，无权修改文档。也有很多资料没有基本的权限控制，更没有手段保证文档的完备性，安全性等。 这些文档是知识管理中称为显性知识的部分。他们已经显式存在于企业中，并且会继续增加，所需要做的工作仅仅是找到这些文档，建立一个内容服务管理平台把这些文档统一集中存储管理，统一安全授权。 本方案设计的系统可以支持以下多种录入方式： 通过知识门户进行录入。内容管理平台为用户提供了易于使用的界面和简单的访问方式，对于业务用户提供了基于IE浏览器的界面方式上传文档，标引文档。用户可以选择上传单个或多个文档，内容服务管理平台能够自动识别多种格式，包括常见的150多种文档格式，例如Office文档，PDF文档，HTML文件，文本文件等。 通过桌面文件夹或邮件客户端。另一方面，为了方便地收集Office文档和邮件信息，平台还提供了针对MS Office和邮件客户端(MS outlook, Lotus Notes)的整合工具,用户无需通过IE浏览器访问系统，只需要在office工作界面中或者邮件客户端就可以快速从内容管理平台打开文档/提交文档或者邮件到内容管理平台中。 批量录入。对于历史累积的大量文档资料，Oracle提供了批量入库的工具，管理员可以通过这个工具快速倒入大量文档，同时完成文档的标引和授权。 企业应用系统通过内容服务器集成接口进行内容录入。Oracle UCM提供了完善的应用集成接口，例如WebDAV、CIS(J2EE)、WebService等等。以便其他应用系统能够进行内容访问和内容录入/更新。 Oracle文档管理平台可以设计多种知识提交流程，并且定义流程相关的角色和职责。一旦业务用户提交文档后，通过预先设定的自动化流程，经过相关审批和知识专家的修订，随后再存储入库。 内容的元数据管理 文档元数据存储了文档的重要的属性信息。在导入文档的时候，可以自动识别文档类型，并读取文档元数据信息。另在导入的时候，用户还可以通过手工录入元数据信息。在项目中，根据用户的业务需要，一般都可以利用提供的接口开发应用，实现更多元数据的自