元旦春节危机公关预案(劳资).docVIP

元旦、春节期间危机公关预案（劳务） 元旦和春节（两节）是农民工工资结算支付容易引发公关危机的高峰期，为保护农民工合法权益，确保社会稳定，特制定本预案。 1、两节期间司属各在建项目：丽珠制药厂迁建一期工程，中海广场S3项目主体工程，思宏时装（ 中山）有限公司板芙厂区工程，中山海逸大酒店工程，中海文华熙岸花园项目二期西区工程，迅得机械（珠海保税区）有限责任公司员工宿舍工程，因分包队伍拖欠农民工工资引发的纠纷和过激行为（如爬楼、持械威胁他人、打架斗殴等）； 2、两节期间因上述项目分包队拖欠农民工工资若能造成的非法集会、堵门、群体上访、围堵业主或党政机关、交通要道等突发性事件。 3、两节期间其他因拖欠农民工工资可能引发的突发事件。 二、启动条件 1、正在进行集体上访的，社会影响恶劣，影响正常生产、生活秩序的； 2、5人以上集结在项目部进行讨薪，工人情绪激动不能受控，影响生产的； 3、拖欠农民工工资事件虽未造成严重后果，但在事件发生过程中，情况突然发生变化，有可能造成严重后果的； 4、危机公关领导小组组长认为有必要启动危机公关预案的。 三、启动流程 项目部30分钟内上报，重大事件应在10分钟内报告。危机公关领导小组组长立即进行信息收集、分析，确定是否符合启动条件，判断符合时即宣布启动。 预案 1、统一领导，齐抓共管。在分公司的统一领导下，各部门充分发挥职能作用，做到各司其职、相互配合、齐抓共管。 2、未雨绸缪，预防为主。建立健全因分包队伍拖欠农民工工资引发的突发事件预警预报制度，强化监督机制，在11月~12月对所有未完工项目进行民工工资发放情况进行深入检查，如发现有拖欠民工资情况要及时处理，防止矛盾激化和事态扩大，减少、避免经济损失和不良影响。目前在建项目有： 3、完善机制，快速反应。不断完善应急处置机制，增强应急处置能力，实现因分包队伍拖欠农民工工资突发事件应急处置的快速化、科学化、规范化。 五、组织机构 为积极、快速、有序地处置好因农民工工资引发的突发事件，分公司成立解决拖欠农民工工资危机公关工作组（以下简称工作组），负责突发事件处置的。组长由分公司担任组长由分公司担任，组员由分公司各部门负责人项目部项目经理组成，各成员在组长的领导下按各自职责做好处置工作。 长：殷建杰 副组长：张立东 陈绍武 成 员：秦长金 王徐军 周巨涛 事发项目领导班子、劳资员、预算员等 六、工作职责 工作组主要职责：处理项目上因分包队伍拖欠农民工工资引发的突发事件，确保出现问题时，各部门能够协同联动，在第一时间解决问题。　事件查清，事件后，应在第一时间赶到现场，及时弄清事件起因、规模、涉及人员、所等基本情况，并上报聚集的农民工进行疏散安抚，二OO年月日