电子商务是应用计算机和互联网等电子技术实现消费者和商户之间网上交易的商业运营模式.doc

2012年电子商务 结课论文 题 目: 电子商务环境下专业物流公司发展探讨 院系名称：信息科学与工程专业班级： 电科1104 学生姓名： 李 贝 学 号： 201116030429 2011 年 04 月 15 日 摘 要：电子商务环境下的物流企业的发展。电子商务对物流企业带来的影响通过对物流与电子商务之间的关系以及对UPS公司成功的案例分析得出我国要想加快物流公司的发展要从完善网站运营、维护体制、对网站进行统一规划、加强网站业务向导功能、坚强网站的客户服务功能、加强网站推广等方面入手。 关健词：电子商务 物流 发展 战略 电子商务是指应用计算机和互联网等电子技术实现消费者和商户之间网上交易的商业运营模式。电子商务与传统商务相比降低了采购成本、减少了了库存、缩短了生产周期、增加了商机、减轻了对物质的依赖、减少了中间环节。 电子商务带来了对物流的巨大需求，推动了物流的进一步发展，而物流也在促进电子商务的发展，二者是互相依存、共同发展的。实践表明，凡是电子商务蓬勃发展的企业，多是物；业处境艰难甚至倒闭，破产。 电子商务给物流企业带来了许多变革。 1.电子商务对企业管理的影响 电子商务改变了企业的竞争方式、企业的竞争基础和企业的竞争形象。电子商务改变了企业的营销方式。信息技术与管理相结合发展的本质是实现高效率、自动化的流程管理，实现业务流程的优化，提高经营效益。电子商务改变了企业的竞争基础。电子商务作为网路经济的主要内容，使企业的竞争基础也发生了改变。主要为信息化程度决定竞争优势、电子商务是的产品的价格竞争异常激烈、电子商务的开展消除了时空限制、电子商务也使企业规模的影响力发生了改变。电子商务对企业内部结构和行业也有很大的影响。 2. 电子企业对物流企业也有三方面的要求。即以信息化为企业经营的基础、以服务质量为企业竞争的手段、以供应链物流为企业发展方向。 3.物流企业要适应电子商务应用必须提高信息化程度、及早应用电子商务、建立以派送中心的物流服务体系、重新整合物流资源。 能够顺应这些变革的企业都有了较好的发展例如国外的UPS公司。 UPS（全称为United Parcel Service of America，Inc.，中文译名为美国联合包裹服务公司） 如今已发展到拥有360亿美元资产的大公司。如今的UPS，或者称为联合包裹服务公司，是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。作为世界上最大的快递承运商与裹递送公司，我们同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。每天，我们都在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。作为世界最大的包裹递送公司和全球领先的专业运输和物流服务的供应商，UPS通过结合货物流、信息流和资金流，不断开发物流、供应链管理和电子商务的新领域。UPS公司从不畏缩于彻底改造自己，就像其历史所证明的那样。 每个工作日，该公司为180万家客户送邮包，收件人数目高达600万。该公司的主要业务是在美国国内并遍及其他200多个国家和地区。该公司已经建立规模庞大、可信度高的全球运输基础设施，开发出全面、富有竞争力并且有担保的服务组合，并不断利用先进技术支持这些服务。该公司提供物流服务，其中包括一体化的供应链管理。 业务分布：UPS的业务收入按照地区和运输方式来划分呈现出不同的分布特点。从地区来看，美国国内业务占总收入的89%，欧洲及亚洲业务占11%。从运输方式来看，国内陆上运输占54%，国内空运占19%，国内延迟运输占10%，对外运输占9%，非包裹业务占4%。 2001年1月10日，UPS以发行价值4.33亿美元新股方式收购Fritz集团公司旗下的加利福尼亚物流公司，并将该公司并入UPS不断拓展的物流业务之中，使其成为更大规模的运输集团。2000年11月28日，UPS公司将其每周的环球飞行从3次增加到5次，以应付日渐增多的跨国运输业务。UPS在这一路线上运输的货物总量每日增长20万磅。 UPS以其褐色的卡车而闻名，在美国，它就是包裹车的代名词。UPS使用在其车辆和制服上这种褐色被称为“普式褐”，这个称号的来由是因为乔治·普尔曼创建的普式公司的卧铺车厢使用的就是这种颜色。UPS还拥有自己的航空公司（IATA:UPS；ICAO:UPS）。 ]张铎，王新培.电子商务物流管理案例评析.高等教育出版社 [2]董铁.物流电子商务.清华大学出版社 [3]赵林度.电子商务物流管理科学出版社 [4]魏修建.电子商务物流理论与实务重庆大学出版社 [5]胡燕灵.电子商务物流管理清华