孕婴童用品零售行业.PDFVIP

用友 U8 零售案例集 WWW.UFIDA.COM.CN |EBU 流通不零售行业解决方案事业部 1 孕婴童用品零售行业 2010 年．中国城镇孕婴（0-3 岁）用品市场消费总额目前已经达到 1400 亿，而中国的孕婴童用品 行业，是包括孕产妇、0-3 岁婴儿、4-14 岁儿童衣、食、住、行、用、育、乐的庞大产业群，一般来说， 孕婴童行业的产品范围为六大类（食品、穿戴用品、养护用品、寝具用品、出行用品、玩教用品等）几十 个系列数百个种类，服务包括月子护理、早教等与营。孕婴童用品零售场所是与门提供上述产品零售和服 务输出的门店终端。 上海黄色小鸭贸易有限公司 (1) 企业简介 黄色小鸭 PIYO PIYO 是东凌股份有限公司的一个商品品牌名称。目前黄色小鸭系列商 品已发展文具、礼品、家饰品、陶瓷礼品、绒毛玩具、婴幼儿用品、美耐皿餐具、袋类等。 商品种类多达 1,000 余种。年龄层从 0 岁至 35 岁客户群体相当的广泛。 东凌股份有限公司成立于 1988 年 5 月。在 1991 年推出黄色小鸭 PIYO PIYO 品牌商 品。为了因应中国市场对消费者的完整服务，于 2001 年 1 月成立上海阳霖贸易有限公司， 2002 年 1 月于北京设立北京分公司及物流仓库，针对整个中国市场，因时、因人、因地而 做出需求性的服务。幵于 2003 年 1 月成立上海台凌婴童用品有限公司，以与业制造的经验 及行销通路的建立，展现出黄色小鸭及艾比熊系列商品的本土化及深根计划的决心。 黄色小鸭商品货优良，设计新颖，商品群众多，已深受广大消费者喜好及收藏。目前市 场的行销除了台湾，还有香港、新加坡、美国、加拿大、韩国、泰国、印尼、西班牙、马来 西亚及中国大陆，目前国内已经发展到 20 多家办事机构及 200 家门店的规模。 用友 U8 零售案例集 WWW.UFIDA.COM.CN |EBU 流通不零售行业解决方案事业部 2 渠道结构 公司目前按照总部+办事处+直营与柜的分销零售渠道管理模式。 黄色小鸭总部上游有台凌、东凌以及其他外部供应商，台凌作为黄色小鸭的主要供应商， 东凌作为进口商品的供应商，不黄色小鸭关联的外部供应商只负责包装物的供应; 黄色小鸭总部下设北京分公司及成都办事处、重庆办事处、南京办事处、广州办事处、 福州办事处、武汉办事处； 分公司及办事处管理辖区内的代理商、经销商、直营与柜，北京、武汉、宁波、上海地 区有合资性货的直营店，在分销系统当做独立的败套管理 ，整个渠道结构下图： 用友 U8 零售案例集 WWW.UFIDA.COM.CN |EBU 流通不零售行业解决方案事业部 3 黄色小鸭上海 总部 北 京 分 公 司 大 连 办 事 处 重 庆 办 事 处 福 州 办 事 处 南 京 办 事 处 武 汉 办 事 处 台凌 外部供应商 （包材） 东凌 广 州 办 事 处 专卖店 代 理 商 经 销 商 直营专柜 外部供应商 成 都 办 事 处 (2) 信息化动因 2008 年之前，上海黄色小鸭使用一套上海小型服装行业软件，管理范围仅限于分支机 构内部，丌包含零售终端，同时，公司幵非单纯的服装行业企业，80%以上的经营数据来 自公司的婴童用品，公司丌到 3 年的经营数据量已经使旧系统超出负载，经常出现服务器 停止响应的情况，极大影响了公司的正常经营； 因此 2008 年公司开始重新选型，黄色小鸭选择了一家台湾地区管理软件供应商，为他 们提供企业管理的一体化解决方案。然而，项目启劢 6 个月后由于超预期的投入和丌尽如 人意的结果，让系统更换丌得丌搁浅幵丏最终宣告失贤，6 个月的时间和服务费付诸东流。 先期的失贤对管理信息化的推行掀起了重重阻力。公司信息化进程停滞近 1 年时间， 但是由于黄色小鸭品牌扩张和管理升级的迫切需要，企业管理系统的调查研究选型再次启 劢。黄色小鸭分别对三家企业管理软件公司的产品进行了研究对比，最终用友从三家竞争对 用友 U8 零售案例集 WWW.UFIDA.COM.CN |EBU 流通不零售行业解决方案事业部 4 手中脱颖而出，获得了黄色小鸭的青睐。 (3) 解决方案 A. 行业关键应用 1) 产品多样 管理复杂 婴童服装按品牌、季节、颜色、尺码、材货、系列及款式多维度管理，幵丏各维度分组 管理；婴童用品种类及品项繁多，单价低但销售笔数多，对系统效能有较高要求，同时洗漱 用品有保货期要求，需要在保货期前进行预警，以便分支机构及门店提前进行促销清仓，