水晶饰品网店 大学学位论文.doc

水晶饰品网店 网络零售策划方案 网店地址：/ 参赛院校：南京工业职业技术学院 参赛主题：网络零售主题赛 参赛组别：专科组 团队名称：e气呵成 指导老师：王萍 团队成员：吕佳、孙光宇、王伟、韩肖 引言 水晶产业在我国已有十多年的发展历史，历程虽然很短，但是发展速度非常惊人。广东已迅速发展到几千家水晶企业，销售额突破50亿元人民币；水晶以无色透明晶体为主，也有紫水晶、绿水晶、乳白水晶及蔷薇水晶等，因其透明度及其所含矿物质成份的不多，而被赋予了不同的象征意义。水晶一词，来自希腊澄清的鲜水。在日本，很早以前就把水晶称为水精，这是由于口含水晶时可以解渴而来。在我国古代，水晶是金、木、水、火、土的五气中的水的精所凝聚，而印度则地、水、火、风、空的五元素中，水晶是水的纯粹结晶结果。水晶的形成条件要比一般石英苛刻.首先要有充裕的生长空间；其次要有提供物质的热液，即富含二氧化硅的热液；第三要有较高的温度、压力；第四要有生长时间，同时具备这四个条件才能生成水晶。但是在整个珠宝行业中，相对钻石来说，它更便宜，而又比翡翠的颜色更丰富。因此深受时尚一族的喜爱。近年来，在各类珍宝消费市场中，水晶消费的比重也呈明显上升趋势。水晶产业在我国已有十多年的发展历史，历程虽然很短，但是发展速度非常惊人。广东已迅速发展到几千家水晶企业，销售额突破50亿元人民币；水晶以无色透明晶体为主，也有紫水晶、绿水晶、乳白水晶及蔷薇水晶等，因其透明度及其所含矿物质成份的不多，而被赋予了不同的象征意义。在整个珠宝行业中，相对来说，它更便宜，而又比翡翠的颜色更丰富。因此深受时尚一族的喜爱。近年来，在各类珍宝消费市场中，水晶消费的比重也呈明显上升趋势。 这是珠宝类的分布统计图 从以上两张图可以看的出来，水晶不管是在材质上，还是在成品饰品上都占据着领先的地位。从中还是可以得出水晶饰品的市场空间还是比较大的。 （二）、市场调研 在本项目实施之前，我们首先对水晶饰品市场进行了初步的调研，调研从线上和线下两种方式展开。 1.线上市场调查 线上调研主要利用网站、飞信群、QQ群、电子邮件等方式进行调研。 2.线下市场调查 线下我们主要通过问卷调研、人员访问等方式先对南京工业职业技术学院部分人员进行抽样调研。 （三）、竞争分析 我们的竞争者主要是水晶饰品实体店以及网上的水晶饰品网店。虽然有这些竞争者，但我们具有我们的优势，主要体现在以下两方面： 1.线下竞争者： a.本土资源“0”成本整合：我们在价格上更具优势，因为网店全部货源都来自连云港东海，均是厂家直销。 b.线下在连云港东海有一个专做水晶饰品的公司，有一个稳定的后台。 c.宣传优势：借助中国水晶之乡----连云港东海的名声顺势宣传。 2.线上竞争者： a.品牌优势：借助东海的水晶有名在线上宣传、推广、经营我们的店铺，提高我们店铺的销量。 b.产品优势：我们用品牌包装产品，赋予产品独特的内涵，让消费者不仅是在购买产品，更是在感受产品背后的文化故事。 c、服务优势：商家的店铺在网上已经有一定的口碑，并且后台有稳定的物流系统，能够在服务上做得更好。 （四）、客户定位分析 1、以女性为主的时尚女孩、职业女性、消费比较有档次的中年女性等是主要的消费群体。大多数女性都是感性动物，这种特性在消费观念上的体现就是非理性消费往往高于理性消费。很少有人出门是专为买一件小水晶饰品，但一旦购买就不会轻易放过任何她经过的水晶饰品网站，准会进去搜索一番，为自己新添置的衣物选件配饰。 2、时尚的年轻人。不断变换的流行趋势提醒时尚的年轻人，越来越注意“细节”的雕琢，小饰品恰到好处地满足了这种需求，特别是水晶饰品这种有内涵的东西。 3、情侣。水晶可寓意着爱情的纯洁、晶莹剔透，没有任何瑕疵。所以水晶饰品也可定位在情侣之间。 （五）、可行性分析 1、市场广阔：水晶饰品市场两年前就已经逐渐兴起，网上活跃在这个市场上的人越来越多。由于水晶已经不仅仅是一种饰物，更多的具备星相和趋吉避凶的防身物品，其附加价值已经远远高于其原来的价值。所以这类水晶饰品在网上的需求越来越大。 自2006-2009年中国网购人数增长近亿人，由此可看出中国消费者的购物观念逐渐转为以网络购物为主要消费方式。随着淘宝手机的推出，消费者的网购将更加的方便、快捷,消费者可以随时随地进行支付等业务。 3、商家的支持：商家在连云港东海有一个实体店，在网上也有一个店铺，并且生意、信誉等方面都不错。此外，他的货源全部来自当地的厂家直销。 4、物流的保障：商家的物流系统全部由当地的厂家直接从订单上发货，无需商家间接发货，缩短了中间时差，保障了物流的稳定与快捷。 5、国家的对大学生的政策支持：国家为大学生就业创业提供了各种政策支持，提供了各种平台支持等，鼓励大学生理论结合实践，提高创新能力，