第八章_物流与配送_淘宝大学_电商运营(全)讲述.ppt

8.4.2 操作在线下单 8.4.3 运费计算器和物流跟踪 8.4.3 运费计算器和物流跟踪 限时物流 限时物流服务有以下三种服务方式 1、次日达 卖家在当日12:00—17：00之间下单，物流公司承诺在次日20：00之前将宝贝送达买家处。 2、次晨达 卖家在当日9:00—19：00之间下单，物流公司承诺在次日12：00之前将宝贝送达买家处。 3、当日达 卖家在当日12：00之前下单（包含前日17：00后的遗留单），物流公司可承诺在当日22：00之前将宝贝送达买家处。 若因为物流公司原因将宝贝延时送达，将按照有关规定做出处罚。 跟踪物流配送进程 谢谢 发货的物流过程 包装 运输 配送 物流公司 8.3.1 邮局发货8.3.2 快递发货 8.3.3 货运发货8.3.4 工作流程 课程大纲 8.3 物流配送 8.3.1 邮局发货 8.3.1 邮局发货 网点多，覆盖全国 邮寄方式多种多样 网上购买邮政纸箱 打折邮票降低成本 邮局发货——方式多样，节约成本 8.3.2 快递发货 8.3.2 快递发货 快递时效 平邮没有时效性。3天也能到， 7天也能到，有的半个多月还没到 快递周边城市今发明至 国内偏远地区2-3天 本表格仅为示列，快递价格会由于地域的不同，以及市场的变动而变化。 快递收费 快递发货 下单方法 在线下单方法将在第八章 第四节 详细介绍 2. 电话下单 快递发货 下单方法 今天有快件 要发，麻烦 您了！ 1.说清楚自己的地址，和详细路线。 2.注意快递的最后收件时间，一般 公司晚上6点左右。 3.大卖家每天都有快件，快递公司 会每天固定取件。不需要电话哦！ 3.等待取件 快递发货 下单方法 1. 保证收件员来取件的时候有人。 2. 在收件员到来之前将所有快件 打包好，写好快递单。 3. 经常发件的要问快递公司多要 一点快递单和快递袋。 4. 上报快递单号 快递发货 下单方法 8.3.3 货运发货 8.3.3 货运发货 公路运输 铁路运输 航空运输 货运公司的计费单位 铁路货运的收费标准 货物的体积重量（公斤）＝ “体积重量”的标准公式是： 货物的体积(长(cm)×宽(cm)×高(cm)） 6000 货物的实际重量与体积重量做比较，“择大录取”作为计费重量 委托货运公司发货的注意事项 （1）对货物包装结实耐压，做好保护措施，箱子外面要有必要的文字或图片的警示，外箱上最好有明显的标志。 （2）收货时外箱有破损，要当场把箱子打开检查内部情况，要是货物损坏的话，要请工作人员详细记录情况，然后把详细情况告诉发货人，由发货人向当地的货运公司提出索赔。外箱完好，内部有损坏，那货运公司是不赔的。 （3）通常在货运站提货， 要和买家提前沟通好提货的手续问题问题，免得留下中评或差评的隐患。 8.3.4 工作流程 8.3.4 工作流程 打印货单 配货单 快递单 装箱单 第八章 物流与配送 8.4 推荐物流 8.4.1 了解推荐物流8.4.2 操作在线下单8.4.3 运费计算器和物流跟踪 课程大纲 8.4 推荐物流 8.4.1 了解推荐物流 没有推荐物流之前 自己联系物流 与快递公司口头协议松散合作 无安全承诺和赔付保障 推荐物流 推荐物流 好处和理由： 1．网上直连物流公司； 2．价格更优惠； 3．赔付条件更优惠； 4．赔付处理更及时； 5．订单跟踪更便捷； 6．可享受批量发货功能； 7．可享受批量确认的功能； 。 8．可享受旺旺在线客服的尊贵服务； 9．日发货量超百票，享受特别的定制服务。 10．不再代人受过； 8.4.2 操作在线下单 8.4.2 操作在线下单 8.4.2 操作在线下单 第八章 物流与配送 8.1 仓储管理 检验商品 在企业物流中，仓储管理是一个基本的环节，是指对仓库 及其库存物品的管理，仓储系统是企业物流系统中不可缺少的子系统。 网店日常运营， 应简单了解商品入库流程 编写货号 入库登记 检验商品 仓储管理 商品入库 课程大纲 8.1.1 检验商品 8.1.2 编写货号 8.1.3 入库登记 8.1 仓储管理 8.1.1 检验商品 8.1.1 检验商品 品名 检验商品的注意点 等级 规格 数量 单价 合价 有效期 8.1.2 编写货号 8.1.2 编写货号 最简单的编号方法是商品属性+序列数， 1、将商品区分一下类别； 2、把每一类别的名称,对应写出其汉语拼音,确定商品属性的缩写字母； 3、每一类的数字编号可以是多位数，视商品数量而定。 编号方法 8.1.3 入库登记 8.1.3 入库登记 按照不同的商品属性、材质、