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升腾DI945-2B全机图 升腾DI945-2B全机图 前面板说明:1:电源灯;2: 电源开关;3:USB接口。 后面板的接口说明:1:220V交流电源接口;2:键盘3:鼠标;4: VGA显示接口; 5:并口(打印机);6:USB接口; 7:RJ45网络接口1;8:RJ45网络接口2;9:串口总接口 COM1—无辅口—押运指纹系统 COM2—辅口一—指纹仪 COM3—辅口二—密码器 COM4—辅口三—刷卡器 打开“惠普仿真终端管理器”,如图: 2、下面以营业部核心系统配置为例,选中“核心系统”,选中“修改一个连接”,再检查相关参数配置。如图3。红圈中为正确参数配置。(除了“主机名称或地址”,其他配置均参照此图) 问题五:核心系统打印无法停止 问题描述:由于操作失误,时常会发生核心系统打印时没有正确选择时间而打印几百张甚至上千张的情况。有时重新启动终端机也无法解决问题,造成不必要的时间和资源的浪费 解决方案: 下载脚本或致电建德联社科技部获取脚本: 2、运行脚本清理打印 3、完成清理后,重新启动终端机,重启打印机 6、验印系统常见故障 故障1、刷卡器无法登陆验印系统: 具体表现如下, 故障分析: 使用刷卡器登陆电子验印系统的柜员,如在登陆验印系统时发生如上述错误,原因有两类: 刷卡器连接错误,具体表现为:其他系统(比如核心系统)也无法通过刷卡器登陆。 验印系统参数配置错误,具体表现为:其他系统可以通过刷卡器登陆,验印系统却不能。 解决方法: A、针对刷卡器连接错误的故障,请检查刷卡器接口是否松动,开机时是否有刷卡器指示灯亮。请在关机状态下正确连接刷卡器。 B、对于验印系统参数配置错误的故障,请在“参数配置”设置里正确选择刷卡器的端口和型号,并测试连接。如图 : 故障2、指纹仪无法登陆验印系统: 具体表现如下图,如图 : 故障分析: 使用指纹仪登陆电子验印系统的柜员,如在登陆验印系统时发生如上述错误,原因有两类: 指纹仪连接错误,具体表现为:其他系统(比如核心系统)也无法通过指纹仪登陆。 验印系统参数配置错误,具体表现为:其他系统可以通过指纹仪登陆,验印系统却不能。 解决方案: 针对指纹仪连接错误的故障,请检查指纹仪接口是否松动,开机时是否有指纹仪指示灯亮。请在关机状态下正确连接指纹仪。 针对验印系统参数配置错误的情况,请参照刷卡器配置解决方案,在“参数配置”设置里正确选择指纹仪的端口和型号,并测试连接。具体参数依据各型号不同,详询建德联社科技部。 故障3、验印系统摄像头故障 具体表现1,如图: 故障分析: 此种情况系电子档案摄像头连接配置错误,主要有两类情况: 硬件类:USB摄像头连接错误,USB摄像头故障。 USB摄像头驱动错误。 故障解决: 针对硬件类错误,请尝试重新插拔连接USB摄像头,并重新启动终端机,如果不行,可能是USB摄像头本身故障,请联系建德联社科技部。 针对软件故障,请联系科技部重新下载安装补丁。 故障4、验印系统摄像头显示问题 具体表现:在进行验印时,USB摄像头所摄取的影像不正常,如泛黄,发黑等情况,严重影响业务正常办理。 故障分析:产生此故障有两类可能: USB摄像头本身故障。 电子验印系统参数设置不正确。 故障解决: 针对USB本身硬件故障的情况,请联系科技部门更换保修。 电子验印系统参数不正确的情况,请在登陆电子验印系统后选择“7 设备参数”进行调整,界面如图: 故障5、验印系统摄验印系统处于未注册状态 具体表现:打开验印系统时,提示未注册。如图6: 故障分析:产生此故障只有一种可能: A、验印系统由于重新安装或者注册文件丢失引起注册信息丢失。 故障解决: A、获取机器码,联系科技部,并告知科技部门机器码(红线圈出为机器码) 获取注册码后,点击是进入注册。填入注册码。确认注册成功 在科技部们的指导下备份保存注册结果。 故障6、验印系统登陆无权限/或找不到登陆柜员 具体表现:在验印系统登陆时,柜员无登陆权限,或者提示找不到柜员 故障分析:产生此故障有两类可能: 柜员资格/权限消失(离职/换岗等),具体表现为核心系统也无法登陆。 验印系统同步核心系统延迟,具体表现为核心系统能够登陆,但是验印系统无法登陆。造成这种情况的原因主要是验印系统与核心系统的同步机制为T+1模式。 故障解决: 针对柜员资格/权限消失的情况,建议先联系人事部门与清算中心,待核心系统能登陆再解决验印系统问题。 针对电子验印系统同步延迟的解决方案,请联系系统管理员(财务部或中心机房均可),请系统管理员作手工同步更新柜员表。 选择:“自动曝光检测”和“白平衡检测”进行适当调整。 单击详细信息可查看IP地址和实际地址(MAC地址) * 单击常规选项卡中的属性,选择Internet Pr
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