小企业的管理概论考试复习提纲.docxVIP

第一篇.导论第一章.企业1.企业的概念从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的基本经济单位。2.企业发展经历时期手工业生产时期、工厂生产时期、企业运作时期。3.企业的起源起源于需求与分工，是社会生产力发展的产物，并随着商品生产与商品交换而不断丰富。4.企业的法律形式有限责任公司、股份有限公司。5.股份有限公司设立的两种方式发起设立、募集设立。6.股东大会、董事会、监事会的功能股东大会是决策机构，董事会是执行机构，监事会是监督机构第二章.管理与管理的基本职能1.管理的任务和定义管理的任务：在于引导和协调组织成员的行为以达到组织的目标。（具体讲，就是把组织所拥有的人力、物力、财力等资源加以合理的组合和运用，保证组织目标的实现。）管理的定义：确立组织战略和目标，整合组织所有的一切资源，通过优化配置和运作资源更好地实现组织战略和目标的所有的活动过程。2.目标管理的内容和作用内容：目标体系的制定、目标的实施、目标成果的评价。作用：①指明管理方向，促进沟通和理解，有助于管理目标的实现。②激发成员潜力，增强积极性和自律性。③促进组织资源变革和人力资源重新整合。④完善管理基础，促进管理成效。3.管理的职能计划：拟定实现组织目标和行动方案的过程。组织：对管理系统拥有的资源，管理者的职责、权限和相互关系进行有序安排的活动过程。领导：管理者