业企信息化 课程设计本科论文.doc

浙 江 理 工 大 学 企业信息化综合训练课程设计报告 题 目： 康师傅 SAP-ERP 系统分析 班 级： 姓 名： 学 院： 指导老师： 2016年 2月 26 日 目 录 第一章 绪论 1-1 研究背景 1-2 研究意义 第章 康师傅企业及实施SAP概述 2-1 康师傅企业概述 2-2 康师傅实施SAP历程 2-3 康师傅实施SAP收益 2-4 康师傅实施SAP出现过的问题 第章 康师傅实施SAP人员因素分析 3-1 高层领导支持 3-2 项目团队能力 0 3-3 执行层执行力 1 3-4 关键用户作用 2 第章 康师傅实施SAP系统因素分析 3 4-1 优先使用标准功能 3 4-2 灵活使用增强功能 4 4-3 慎重修改标准程序 5 第五章 ERP的问题和现状 16 5.1 ERP的优缺点 16 5.2 ERP的具体实施 17 第六章 课程设计感想 18 6.1 选题原因.准备.感受 18 .绪论 1-1 研究背景SAP作为信息化建设领域的技术先驱和市场领导者越来越被人们所关注，在全球 120多个国家拥有超过 10 万个企业客户，其中包括 80%以上的世界 500 强企业。SAP最著名 的还是它的ERP产品，从早期的R/2，到被普遍接受的R/3，再到现在的ECC，越来越多的 企业选择了SAP的ERP产品。本文除特别注明外，SAP均指其ERP产品。SAP的强大功能早 已被人们所认可，但是因其实施过程中会耗费掉巨大的人力、财力和物力，再加上很长的 实施周期以及众多的不可控因素，所以实施SAP系统会被认为是一项很艰巨的工程，存在 非常高的实施风险；在看到SAP 给企业带来巨大效益的同时, 必须充分认识实施SAP 的风 险；因此研究如何成功实施SAP系统已经成为了一个研究课题。但是目前关于SAP成功 实施的研究中绝大多数是基于ERP系统实施的，针对SAP这个特定系统的研究相对较少。 SAP在国内被使用的也越来越广泛，从 1992 年开始进入中国到目前为止，SAP在中国的客户数已经超过 4000 家，其中 80%是本土企业。但是这些企业的实施效果却不尽相同， 也存在着很多失败案例。一个企业投资于IT产业很难得到相应的回报，这已经成为了著名 的IT生产力悖论。而康师傅作为国内最知名的食品企业之一，早在 1997 年就开始接触SAP 的ERP系统R/3，并于 2001 年进行整合上线，成为SAP在中国的一个成功案例。SAP系统为 康师傅近 10 年来的快速发展起到了强有力的支撑作用，企业管理水平得到提升，实现了 实施系统的预期目标，这点可以充分证明康师傅的实施是成功的。同时也可以推断出康师 傅实施SAP系统存在许多值得总结的成功经验，本文将通过对康师傅的成功案例进行深入 分析，并在理论上进行提炼，总结出SAP实施关键成功因素模型1-2 研究意义本文将较全面地分析了实施 SAP 系统的关键成功因素，其研究价值可以表现在以下 两个方面： 1、理论意义： 通过对大量关于 ERP 实施及对 SAP 这个特定系统实施的文献进行深入地研究，同时 结合康师傅实施 SAP 系统的实际案例，总结出一个全新的 SAP 系统实施关键成功因素模 型，该模型可以对现有的 SAP 实施关键成功因素进行有益补充，尤其从 SAP 系统特性进 行关键因素的分析为本论文首先提出，具有一定的创新价值。 2、现实意义： 一是通过对康师傅实施 SAP 系统的成功经验进行系统地整理与分析，并从理论上进行 提炼，做为康师傅知识管理的对象内容，可以传递给以后接触该项目的人员。同时在康师傅快速发展的过程中，可以将该理论运用到新成立公司的 SAP 系统实施上，对新的实施项 目进行规范化管理。 二是通过所提出的 SAP 系统实施关键成功因素模型，为其他企业尤其是快速消费品企 业的 SAP 实施提供借鉴，使其了解在实施过程中要注意什么，促使这些企业能够更加有效 地投入资金，控制成本，加速实施进度，提高实施的成功率。-1 康师傅企业概述 康师傅控股有限公司及其附属公司主要在中国市场从事生产和销售方 便面、饮品及糕饼业务。该集团于 1992 年在天津经济技术开发区生产出第一包方便面， 并于 1996 年起扩大业务至糕饼及饮