成為談話高手.pptVIP

你 是否因无意说错话而后悔不已? 是否因自己说的话而错过很多机会？ 是否常常碰上“说者无意， 听者有意”的尴尬？ “谈话”是一种艺术，是人际交往中必不可少的重要环节，甚至关系到与他人交往的成败与效果。 如果你也想成为一名“谈话”高手， 请跟我一起来…… 礼貌是对他人尊重的情感外露，是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。 有时，即使是一个简单的“您”、“请”等字眼，都可以让他人感到一种温暖和亲切。 一个善于交际的人，一定不是个说话不知所云、东拉西扯、离题万里的人。 一般谈话的目的通常有这几点：向对方 请教某个问题;要求对方完成某项任务；熟悉对方的心理特点；了解对方对工作的意见等等。 谈话时，应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如：微微一笑，赞同的点头等，都会使谈话更加融洽。 切忌左顾右盼、心在不焉，或不时看表，伸懒腰等厌烦的表示。 如果谈话对方为某事特别忧愁、烦恼时，就应该首先以体谅的心情说：“我理解你的心情，要是我，我也会这样。”这么一来，就会是对方感到你对他是尊重的，才能形成一种同情的信任的气氛。 人类具有相信“自己人”的倾向，一个有经验的谈话者，总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称，就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如