2014河南省年度专技人员公需科目培训练习题共3套.docVIP

2014年专技人员公需科目培训（初级）练习 一、单选题 (本大题共20小题，每小题2分，共40分) 1、人在“江湖”，身不由己（ ）。 本题得 0 分 A、顺其自然 B、逃避 C、要有基本的是非观念并采取趋利避害的有效行动 D、无奈 参考答案：要有基本的是非观念并采取趋利避害的有效行动 试题解析： 显示 显示答案 2、以下哪一项不属于专业精神的要求：（ ）。 本题得 2 分 A、对服务对象具有真挚的爱 B、追求利润和成功 C、对服务对象负责 D、对专业领域的探索充满科学精神 参考答案：追求利润和成功 试题解析： 显示 显示答案 3、海尔服务人员承诺：一证件：上门服务出示上岗资格证；二公开：公开出示海尔“统一收费标准”，并按标准收费，公开出示维修或安装记录单，服务完毕后请用户签署意见；三到位：服务后清理现场到位，服务后通电试机演示到位，服务后向用户讲解使用知识到位；四不准：不准喝用户的水，不准抽用户的烟，不准吃用户的饭，不准要用户的礼品；五个一：递上一张名片，穿上一副鞋套，自带一块抹布，赠送一份小礼品。海尔的案例体现了职业道德基本规范中的（ ）。 本题得 2 分 A、诚实守信 B、奉献社会 C、遵守职业基本准则 D、办事公道 参考答案：遵守职业基本准则 试题解析： 显示 显示答案 4、下列关于专业技术人员职业行为的影响的表述不正确的是