社会工作概论2013-14(考点、题型归纳)分解.doc

考点、题型归纳 一、解释说明题/解析： ★1、如何看待社会工作的功能；P21 社会工作的功能 ? 功能的概念 ? 社会工作的功能 ? 对个体而言：助人、救难、解困、治疗、预防、发展 ? 对社会而言：维持社会稳定；增进社会福利、推动社会发展 思考：社会工作功能的矛盾统一性 ? 矛盾体现在？ ? 统一体现在？ ? 社会工作助人功能的组织模式 ? 社会工作助人功能的影响因素 ★2、如何真确认识社会工作的伦理； 社会工作专业伦理　　一、伦理的含义　　1、伦理是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为准则，它包括个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准。　　2、伦理一般可分为个人伦理、专业伦理和社会伦理三个层面。个人伦理是人们对个人行为的特别控制和调适。社会伦理是人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望。大　　3、社会工作专业伦理是社会工作价值观的具体化，是社会工作专业本身对社会工作从业人员所提出的行为标准和道德理想。 社会工作专业伦理的特点 　　1、服务对象利益优先（优先考虑服务对象的利益，保护和发展服务对象的利益）　　2、专业价值高于个人价值（个人价值与专业价值不一致时，个人价值要服从专业价值）　　3、约束和鼓励并重（对与专业价值相背离的行为进行严格约束，对与专业价值相符的行为则给予积极鼓励）　　4、权威性（社会工作专业伦理由行业团体共同认可和制定，对业内人士具有权威性和强制性） 社会工作专业伦理的主要内容： 　　1、对服务对象的伦理责任　　2、对同事的伦理责任　　3、对工作机构的伦理责任　　4、对专业的伦理责任　　5、对社会的伦理责任 社会工作伦理难题 　　 1、保密问题　　2、情理法问题　　3、价值中立还是价值介入　　4、个人利益和社会责任　　5、自决原则和知情同意 ★3、需要和需求； 社会工作产生的原因（社会历史原因） ? 解决社会问题的需要 ? 工业革命，社会变迁加剧，社会服务顺应社会需要产生 社会工作产生的原因（个体原因） 人类需要（Human needs）的定义 需要：是为了生存、幸福和完善而体现的生理、心理、经济、文化和社会条件。 人类需要分为普通需要和特殊需要。 思考：需要和需求的区别？ Needs VS Demand 社会工作视野中的人类需要 ? 社会工作中的需要，关注的是人的基本、必须或紧急的普遍需要。即社会工作中的人类需要旨在弥补弱势人士在发展过程中面临的短缺，提供经济市场中需求没有满足的部分。 二、名词解释： 1、社会工作； ⒈社会工作是一门科学 ①客观性。②工作方法的科学性。③工作过程的逻辑性。 ⒉社会工作是一门艺术 ? ①社会工作过程是对社会工作方法和技术的灵活运用。 ? ②社会工作需要细致地分析、奇妙地应对问题。 ? ③社会工作常常面对新的、独特的、特殊的任务。 ⒊社会工作是一种制度 ? 社会工作的制度性特征 ? ①有一套明确的理论作指导。 ? ②有严密而科学的行为规则，从而保证了职业行为的规范性。 ? ③有专门的机构和受过专门训练的社会工作者。从而确保社会工作科学、有效地进行。 ⒋社会工作是一个实践 ? 社会工作是助人，但助人依托实践 ? 具体体现为：服务取向，行动取向，问题解决取向 社会工作的学术性定义 ? P12:社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。社会工作的本质是一种助人活动，其特征是提供服务。 ? 1.社会工作是一种科学的助人服务活动; ? 2.社会工作不同于一般的行善活动； ? 3.社会工作的助人是以受助者的需要为基础 2、儿童社会工作；P173 一、儿童社会工作的概念和内涵 ? 1，儿童社会工作的概念儿童社会工作是指以儿童为对象的社会工作。不同国家和地区有不同的说法。我国的界定是：“以儿童为案主的社会工作，不仅限于对贫苦无依儿童的收养教养，而且扩展成为对全体儿童的服务”。 ? 儿童社会工作的定义所包含的三个涵义： 第一， 儿童社会工作的开展建立在对象的需要和特点的基础之上。 第二、儿童社会工作的实施过程中需要充分运用专业的价值、理论和方法。 第三、儿童社会工作是一种助人的服务活动 3、社区工作；P135 一、社区工作的涵义 1、社区工作1962被确认为一种工作方法 2、社区工作的定义：一种介入方法；一项有计划的行动；一个过程；一个集体行动；解决社区问题，培养社区归属感和认同感，满足社区需求；促进社区发展和社会发展 总的来说，社区工作有广义和狭义之分。 ? 广义的社区工作是指在社区内开展的以提高社区福利、促进社区和社会协调发展的社会服务或社会管理。因此，任何人或组织，包括政府、政党、各种社团以及企业等，只要在社区内从事的助人活动和服务，都可视为社区工作。 ? 狭义