智能代理让机器闻弦歌知雅意.PDFVIP

25 人工智能 营赢 别册 目前，数字助手所具备的基于脚本的伪智能已经远远满足不了市场需求。能够 适应并理解语境的数字助手，即智能代理将应运而生。 文/Bo Begole 智能代理让机器“闻弦歌知雅意” 自然语言处理研究源于20世纪50年代，是一 门融人工智能、计算机科学、计算语言学于一体 的学科，旨在实现人与计算机之间使用自然语言 进行有效沟通。谈到自然语言处理，很多人首先 想到的是“对话代理机器人”，例如《2001太空 漫游》中的HAL 9000和《星球大战》中的C3PO， 但是实际上，自然语言处理有非常广泛的应用， 例如机器翻译、自动摘要（如总结新闻报道）、 情感分析（如判断观点和情绪）、信息提取（如 搜索邮件中提及的事件，并在日历中记录下来） 和语法分析（理解语义）。 如今，基于语音、能够理解自然语言的人工 智能系统已经获得广泛应用。这类系统能够处理 一些简单的任务，例如提供航班时间、指路、进 行简单的金融交易等。在实际应用中，此类系统 无需理解句子的涵义，但需要识别表明用户意图 的关键词（如“预定”）和任务参数（如“晚上6 点，在一家法国酒吧”）。 更先进的系统则可以总结新闻报道，并识别 复杂的语言结构。这种系统必须对语言有粗略的 什么是自然语言处理？ 语音识别飞速发展 过 去，计算机语音识别效果很差，有效果 时反而会令我们诧异；如今，语音识别 效果非常好，一旦出错，我们