电大作业管理方法与艺术单项选择题.doc

单项选择题（共?10?道试题，共?20?分。） 1.??下行沟通是指(??? )。 A. 上级将信息传达给下级 B. 下级将信息传达给上级 C. 同级之间的信息交流 D. 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递 ??????满分：2??分 2.??领导方格理论是由(???? )提出的。 A. 费德勒 B. 布莱克和穆顿 C. 坦南鲍姆 D. 施密特 ??????满分：2??分 3.??影响有效沟通的结构因素包括（? ）。 A. 个人因素 B. 人际因素 C. 团体规模 D. 技术因素 ??????满分：2??分 4.?? 书面沟通的优点包括（? ）。 A. 快速反馈 B. 持久有形 C. 快速传递 D. 效率较高 ??????满分：2??分 5.??课堂上有不遵守纪律，不认真听课的同学，老师用严厉的目光盯着他以示警告，这属于（?? ）。 A. 非书面沟通 B. 非正式沟通 C. 下行沟通 D. 非语言沟通 ??????满分：2??分 6.??根据菲德勒的领导权变理论，在有利和不利的环境下，（?? ）的领导方式最有效。 A. 两种情况下都是关心任务 B. 两种情况下都是关心关系 C. 前者是关心任务，后者是关心关系 D. 前者是关心关系，后者是关心任务 ??????满分：2??分 7.??组织对高层管理人员的期权激励是建立在（??? ）理论基础之上的。 A. 需要理论 B. 公平理论 C. 期望理论 D. 连续统一体理论 ??????满分：2??分 8.??某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。请根据管理方格理论判断属于哪种领导类型？（　　　） A. 贫乏型 B. 任务型 C. 乡村俱乐部型 D. 团队型 ??????满分：2??分 9.??人际沟通形式多样化，沟通可能是语言性的也可能是非语言性的，下面哪个能表现出人的非语言沟通信息（　　）。 A. 书信 B. 文摘 C. 面部表情 D. 备忘录 ??????满分：2??分 10.??关于沟通，下列说法正确的是（? ）。 A. 鼓励组织中的正式沟通，消除非正式沟通 B. 小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务。 C. 全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡 D. 各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的 ??????满分：2??分 多项选择题（共?10?道试题，共?20?分。） 1.?? 未满足的需要对人的激励作用的大小取决于（?? ）。 A. 物质 B. 精神 C. 效价 D. 期望值 ??????满分：2??分 2.??口头沟通具有的优点是（? ）。 A. 快速传递 B. 快速反馈 C. 信息量很大 D. 持久有形 ??????满分：2??分 3.??权变理论中费德勒将领导环境具体化为三个方面即（?? ）。 A. 领导目标 B. 职位权力 C. 任务结构 D. 上下级关系 ??????满分：2??分 4.?? 领导的三个要素包括（ ）。 A. 有部下或追随者 B. 拥有影响追随者的能力或力量 C. 必须有合法的强制权力 D. 通过影响部下达到组织目标 ??????满分：2??分 5.??领导方式大体上有（?? ）类型。 A. 放任型 B. 专权型 C. 民主型 D. 以任务为中心 ??????满分：2??分 6.??上级与下级成功沟通的几个基本要点是（?? ）。 A. 对沟通要怀有真诚的心态 B. 缩短信息传递链，拓宽沟通渠道 C. 对下级保持开放的态度 D. 主动创造沟通的良好氛围 ??????满分：2??分 7.??优秀的管理者的谈判策略一般包括（?? ）。 A. 谈判要有诚意 B. 理性分析谈判的事件 C. 理解谈判对手 D. 坚定与灵活相结合 ??????满分：2??分 8.??领导者不仅具有一定的业务知识，必须要有较高的（?? ）业务技能。 A. 决策能力 B. 创新能力 C. 组织指挥控制能力 D. 协调能力 ??????满分：2??分 9.??领导班子的结构一般包括（??? ）。 A. 年龄结构 B. 能力结构 C. 知识结构 D. 专业结构 ??????满分：2??分 10.??佛鲁姆的期望理论认为人们对待工作的态度取决于对(??? ? )联系的判断。 A. 努力 B. 关怀 C. 绩效 D. 奖赏 判断题（共?10?道试题，共?20?分。） 1.??领导者的个人品质和特征是决定领导效果的关键因素。 A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 2.??权变理论认为领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 A. 错误 B. 正确 ??????满分：2??分 3.??根据菲德勒的