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我的创业故事 年收入过百万 六家商场布柜台商场服务员“化蝶”商柜女老板 本报记者陈丽丽 孙海燕，一位性格坚强的女人，她 用拼搏的精神和勇往直前的干劲，体 现着人生的价值。从一个小小的商场 服务员到在多家商场内拥有属于自己 的柜台，每一步创业过程，她都走得很 踏实。 面对下岗 她选择创业 记者了解到，从学校毕业后，孙海 燕就参加了工作，曾经在我市一家高 档商场工作，能在这样一家商场上班 是人人都羡慕的事情。回想起那时候 的工作环境与生活，大家都觉得孙海 燕的生活很幸福、很享受。 随着市场的不断发展，长春高档 消费市场出现了更多的竞争对手，“下 岗”这个词也出现了。“如果要我站一 辈子柜台，与其说为别人站，不如为我 自己站。”这是孙海燕面对人生转折点 时对自己说的话。 用全部身家 在大商场租下柜台 当再次选择人生的坐标时，孙海 燕也经过了不少的坎坷……家人的不 理解，朋友们的不支持，还有对自己信 心的考验。谈起这段往事，孙海燕仍觉 得那段时光很艰难。即便如此，坚强的 孙海燕并没有因此而被打倒。 一个偶然的机会，她看到欧亚商 都新楼招商。对于孙海燕而言，站在柜 台后面对消费者来说并不是难事，但 要在欧亚里落脚却是真正的难题。首 先是资金，那时候大家手里都有没钱， 孙海燕把全部的资金都拿出来，只够 租下一个3.6平方米、只有一节柜台的 小铺位。 欧亚商都的铺位非常紧俏，能有 这么大一个地方，孙海燕觉得已经很 不容易了。当时的月租金是1500元， 而下岗之前的月工资却是600元左 右。想一想风险还是挺大的，“先干半 年，要是不行就当这半年在家闲待 了”。 创业之初 火车上吃“绿皮冷面” 柜台租下了，要选择经营的产品 了，孙海燕的目标是银制品。当时考虑 到服装季节性太强，化妆品的品种太 杂，只有银制品是保值的，并且也是竞 争力最强的。创业之初，资金很有限， 除了月租，孙海燕将钱都用在购进商 品上。为了省钱，她找来几沓英文报纸 给柜台做装饰。进货，孙海燕只带着方 便面，坐上几天的硬坐火车到广州、上 海、北京。 由于当时火车上的条件也很艰 苦，热水少，方便面只能用温水泡着 吃。面对这种困难，乐观的孙海燕还给 这种吃法起了“绿皮冷面”的名字。困 了只能半闭上眼睛，生怕一觉醒来遇 到一个现实版的《天下无贼》。如果那 样，不但没钱进货，连返城的车票钱都 没了。 性格天生开朗的孙海燕，不管遇 到任何困难都很乐观的面对，她的坚 强与乐观让她结交了很多朋友，与赢 得很多帮助。乘务员的帮忙、再就业 优惠政策的扶持等都为她的创业助 力。 年收入百万 打入六家商场 随着生意越来越好了，孙海燕的 柜台几经调整，柜台面积不断扩大，并 且向欧亚其他的店面扩展。事业干大 了，孙海燕也从原来的亲自站柜台，到 不断增加人手。现如今，她已在六家大 型商场拥有自己的铺位柜台，年营业 收入过百万元。 随着经营场地的扩大化，孙海燕 看到自身价值的同时，也意识到肩上 的责任。“我要让下岗的姐妹重新找回 自信”，这是孙海燕的信条，她开始利 用柜台为下岗女工创造就业机会。原 来一节柜台只雇佣一名服务员，现在 改为两人，并且分为一天两班。这种方 式虽然增加了成本，但却为下岗职工 提供了双倍的就业岗位。 与此同时，她还为有能力的人介 绍创业项目，让她们自己给自己当老 板，为自己闯出一片天空。 创业 你学会战术了吗？ 本报记者陈丽丽 模仿补充经验不足 经验，在创业过程中的作用不可小视。很多创业者回首往 事时，都有过这样的慨叹，如果当初经验丰富点儿，发展得一 定比现在好。既然创业者缺乏经验，那么不妨就去模仿。所谓 模仿，就是不管商品内容、空间大小、空间设计、空间内容价 格、商圈位置等都模仿竞争对手。模仿策略比较实际实在，但 是使用起来优缺点也比较明显。跟随竞争者学习成功模式可 以减少市场风险，而且也可以减少摸索的时间。如果能模拟出 竞争者成功的基本模式，那也就避免了许多最初阶段很难逃 过的风险。与此同时，模仿也带来一定的缺点。模仿常会造成 一窝蜂现象，如果仅仅模仿到竞争对手的皮毛，能否有长远的 发展很难说。因此，在模仿时，一定要发展自己的核心竞争力。 进攻强调自身优势 商场如战场，有时候单凭守是守不住的。本报创业指导专 家表示，创业过程中，经常需要主动出击。如果看准了机会，一 定要敢于出招，攻击对方。攻击策略之运用，就在于正面向敌 人攻击。既然正面，就要打击敌人的致命弱点，强调自己的优 点。市场中竞争者林立，那么，你该如何主动出击呢?那就是用 最小的成本，制造最高品质的产品，赢得市场。 躲开避免强悍对抗 学会模仿，主动出击，这都是在自身条件允许的情况下可 以选择的战术。市场上的竞争对手强弱不同，有时对手太强， 只有学会躲开，才能保存实力。要避免和强悍的竞争对手相抗 衡，这就要有策略。根据经营内