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11秋学期《电子商务》在线作业 单选题（共?20?道试题，共?40?分。）????得分：40 1.??防火墙未被证明允许的都将被禁止原则( ) A. 建立了一个非常安全的环境 B. 建立了一个非常灵活的环境 C. 能给用户提供更多的服务 D. 没有预料到的危险可能会影响网络的安全 ??????满分：2??分??得分：2 2.??整体客户成本不包括( ) A. 上网费用 B. 学习成本 C. 机会成本 D. 时间成本 ??????满分：2??分??得分：2 3.??EDI广泛用于( ) A. 商业贸易伙伴之间 B. 网上零售 C. 企业内部管理 D. BtoG ??????满分：2??分??得分：2 4.??目前网上支付系统可分为三种其中不包括( ) A. 信用卡支付系统 B. 电子现金支付系统 C. 电子支票支付系统 D. 电子钱包支付系统 ??????满分：2??分??得分：2 5.??1995年10月,全球第一家网上银行安全第一网上银行在( )诞生 A. 美国 B. 英国 C. 日本 D. 中国 ??????满分：2??分??得分：2 6.??下列不属于供应链管理原则的是( ) A. 以客户为中心 B. 相关企业间共享信息,共享利益,共但风险 C. 应用信息技术,实现管理目标 D. 实现零库存 ??????满分：2??分??得分：2 7.??将物流分为一般物流和特殊物流是按( )划分的 A. 物流的内容 B. 物流规模和影响层面 C. 地域范围 D. 物流的目的和出发点 ??????满分：2??分??得分：2 8.??按照信息搜集方法分类,Yahoo属于以下哪一类 A. 目录式搜索引擎 B. 机器人搜索引擎 C. 元搜索引擎 D. 非全文数据库检索软件 ??????满分：2??分??得分：2 9.??CA数字证书中不包含的信息有( ) A. CA的数字签名 B. 证书申请者的个人信息 C. 证书申请者的私钥 D. 证书申请者的公钥信息 ??????满分：2??分??得分：2 10.??呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括( ) A. 智能网络 B. 自动呼叫分配 C. 交互式语音应答 D. 呼叫计费 ??????满分：2??分??得分：2 11.??下列说法不正确的是( ) A. CRM是一种现代经营管理理念 B. CRM是一整套解决方案 C. CRM是一种应用软件系统 D. CRM是BtoC ??????满分：2??分??得分：2 12.??电子商务的前提是() A. 商务信息化 B. 商务国际化 C. 交易国际化 D. 交易网络化 ??????满分：2??分??得分：2 13.??EDI系统的构成要素不包括( ) A. 数据库 B. EDI标准 C. EDI软件及硬件 D. 通讯网络 ??????满分：2??分??得分：2 14.??在商务活动的四种基本流中,( )是唯一不能在网上完成的 A. 物流 B. 商流 C. 资金流 D. 信息流 ??????满分：2??分??得分：2 15.??电子现金的特征不包括( ) A. 虚拟性 B. 安全性 C. 可储存性 D. 重复性 ??????满分：2??分??得分：2 16.??从经营业务内容来看,配送中心可以划分为以下两类( ) A. 储存配送中心与流通配送中心 B. 城市配送中心与区域配送中心 C. 专业配送中心与柔性配送中心 D. 集货配送中心与散货配送中心 ??????满分：2??分??得分：2 17.??在商务活动的四种基本流中,( )最为重要 A. 物流 B. 商流 C. 资金流 D. 信息流 ??????满分：2??分??得分：2 18.??下列关于电子商务的说法正确的是( ) A. 电子商务的本质是商务,而非技术 B. 电子商务就是建网站 C. 电子商务是泡沫 D. 电子商务就是网上销售产品 ??????满分：2??分??得分：2 19.??在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个() A. 商家账户 B. 专业账户 C. 大众账户 D. 个人账户 ??????满分：2??分??得分：2 20.??客户关系管理与客户服务的区别不包括( ) A. 主动性不同 B. 最终目标不同 C. 对待客户的态度不同 D. 与营销的关系不同 ??????满分：2??分??得分：2 、多选题（共?20?道试题，共?40?分。）????得分：40 1.??按照检索软件分类,搜索引擎系统分为() A. 目录式搜索引擎 B. 全文数据库检索软件 C. 非全文数据库检索软件 D. 主题指南类检索软件 ??????满分：2??分??得分：2 2.??CA中心主要职责() A. 颁发数字证书 B. 管理数字证书 C. 确定安全的支