金融营销策划书剖析.doc

金融营销策划书 中信女士香卡 姓名： 班级： 学号： 要求： 1、任务：可以任意确定一个金融企业和产品，模拟写作一份金融营销策划书；或者实际找到一家金融机构，为之做一份真实的营销策划。 2、营销策书的内容包括：封面（封面上要写清楚题目、姓名、班级和学号），“要求”打印在封二。正文内容应包括：环境分析，SWOT分析，目标客户群分析，市场竞争分析，在调研的基础上进行市场细分、目标市场选择和市场定位，以4P’s策略为基础的具体详细的策划，策划实施的行动步骤安排，预算安排，策划实施效果的评估方法等。字数3000字以上，多了不限。 3、正文采用5号字体，正反双面打印。 4、作业的电子版发送至邮箱jmzuoye@126.com，打印的作业于18周上课前上交。 5、作业如有雷同，即被认作抄袭，以零分计。 产品介绍 、香卡简介 中信香卡是中信银行为女士客户度身设计的借记卡产品。现阶段中信银行又在原有香卡服务内容的基础上，增加了亲子、旅游、高尔夫增值服务和积分等功能，让女性在轻松理财 的同时，更可享受到专属于自己的贴心特惠服务。另外水彩速写的温馨卡面诠释了每一阶段女性的美丽，每一个女性拿在手中的不仅仅是一张银行卡片，更是一个品味独特的艺术品。 、香卡功能 香卡是中信银行发行的借记卡产品，具备中信借记卡的全部功能，包括以下内容： a.通存通兑 b.一卡多户 c.商户消费 d.ATM取现 e.居家金融服务 f.第三方存管 g.电话银行 h.交易明细查询 i.综合对帐单 j.跨行转帐 k.购买理财产品、基金 l.外汇买卖 营销环境分析 、SWOT分析 1.优势： ①借助金融服务综合平台，可交叉销售和为客户提供全方位金融产品和服务解决方案； ②与BBVA成为战略合作伙伴关系； ③覆盖全国的、高效的网点布局为公司今后的快速发展打下了良好的基础； ④拥有一批优质的企业客户，公司业务盈利能力突出； ⑤A+H成功配股,资本充足率不断完善； ⑥拥有独立全面的风险管理体制和先进的风险管理技术。 2.劣势： ①个人业务比重偏低； ②银行拨备覆盖率仍有待进一步提高； ③中小企业客户、股份制企业客户较多，在经济周期向下的过程中，不良率有上升风险； ④相比其他银行，中间业务利润贡献不足。 3.机会： 看看国内借记卡市场的现状。截止到2008年末全国发卡数量已经达到了166.6亿，客户更多是被动地选择居多。对于偏好不同的个性化的特点，在这样的情况下我们怎样来占领或者找到特殊的群体来发展我们的业务？这样我们就关注到了都市白领女士这样的群体。都市白领女性她们自己的事业，她们享受生活，有自己的家庭，她们是家庭当中的主要角色，因此她们有很强的理财意识。 4.威胁： ①长期存款比重可能上升，带动资金成本的提高； ②同类商业银行，尤其是民生和兴业银行的快速发展或将威胁到中信银行的市场地位； ③宏观调控带来的潜在经济降温，金融形势的不乐观； ④部分原本优质企业客户在经济周期向下的情况下，经营不善，可能拖累银行业务。 、宏观营销环境 随着我国金融体制改革的深入和金融市场的开放，我国银行业已基本上实现了从卖方市场向买方市场的转变，市场竞争日益加剧，产品同质化日趋严重。在这种形势下，提供有特色的金融产品和服务，树立与众不同的银行形象，实施差异化营销战略已成为我国商业银行在激烈的市场竞争中获得竞争优势的关键所在。}*};uo, 商业银行差异化营销是指银行在提供金融服务时，针对不同的细分市场和不同客户的金融需求，提供独特的金融产品和服务以及不同的营销组合策略，在最大限度地满足顾客需求的同时，获得独特的市场地位和竞争优势。 、微观营销环境 中信银行内部环境 中信银行隶属于中国中信集团公司，是中信控股有限公司的全资子公司。2007年4月19日，中信银行在上海证券交易所上市。中信银行为中国大陆第七大银行，其总资产为12000逾亿港元，共有16000多名员工及540余家分支机构。它是香港中资金融股的六行三保之一，是继工商银行又一个A+H同步同价上市的内地银行。 中信银行凭借其卓越的抗风险能力，在外部金融环境不理想的情况下还保持了快速稳健的利润增长。截止2010年底，中信银行总资产达到两万亿大关，净利润比上年增长超过50%。在英国《银行家》（《The Banker》）杂志公布的全球1000家大银行排名中，中信银行按一级资本位列第67位，在英国《金融时报》公布的“2010年全球市值500强企业排行榜中，中信银行排名第185位,展示了中信银行的综合实力。 国内主流媒体持续关注中信银行品牌建设，包括21世纪经济报道，另外各大媒体对香卡品牌也给予了高度的关注，比如说上海的经济报。从销售业绩上来看，截止到2009年6月末，发卡