第2章系统安装配置-致远软件.doc

用友致远A8协同管理软件 安装维护手册 北京用友致远软件技术有限公司 2009年2月 目录 用友致远A8协同管理软件 1 目录 2 前言 4 第1章 系统环境要求 4 1.1 服务器端环境要求 4 1.1.1. 200以下并发用户 4 00-500并发用户 5 00-1000并发 6 000-2000并发用户 7 1.2　客户端环境要求 8 1.2.1客户端硬件配置 8 1.2.2客户端软件需求 8 1.3 网络环境要求 9 第2章 系统安装配置 10 2.1 　V3.05安装 10 2.1.1　数据库安装 10 2.1.2　应用软件安装 19 2.1.3 LDAP/AD安装与配置 30 2.1.4应用程序启动／停止 40 2.1.5客户端配置 41 2.2服务器端配置 45 2.2.1 Tomcat配置 45 2.2.2 JVM配置 46 2.2.3 配置A8访问地址 46 2.3　V3.02SP1升级到V3.05 47 第3章 插件安装 51 3.1　标准插件安装 51 3.1.1 office插件安装与配置 51 3.1.2 短信插件安装与配置 52 3.1.3 GKE插件安装与配置 56 3.1.4 全文检索服务器配置 67 3.1.5 安全插件 74 3.2 非标准插件安装 82 3.2.1HR插件安装与配置 82 3.2.2 NC插件安装与配置 82 第4章 数据备份与恢复 111 4.1 mysql数据备份与恢复 111 4.1.1mysql数据库的备份 111 4.1.2mysql数据库的恢复 112 4.2 oracle数据备份与恢复 112 4.2.1 A8数据具体备份恢复操作步骤： 112 4.2.2 imp/exp方式： 113 4.2.3 Expdp/Impdp方式： 114 4.3sqlserver数据备份与恢复 117 4.3.1物理备份方式 117 4.3.2逻辑备份方式 117 第5章 常见问题解答 118 5.1 系统安装常见问题 118 5.1.1在安装过程中遇到80端口被占用的提示 118 5.1.2启动A8的时候提示80端口被占用 119 5.1.5调用office正文的时候显示”北京用友致远公司”加对应的版本号，如何显示出客户名称? 120 5.2 安全插件安装及部署常见问题 120 5.2.1Apache服务不能正常启动 120 5.2.2双击 OA安全插件 图标，不能正常运行 120 5.3 A8与NC集成常见问题 121 5.3.1 初始化数据连接池失败，无法连接数据库 121 5.6.2无法显示 XML 页 123 5.6.3 NC_portal无法登陆？ 123 前言 这是关于A8 3.05版系统安装及维护的参考手册。因为3.05版本和以前的版本存在很多安装部署的差异，所以手册不适用于旧版本A8产品。如果正在使用A8的较旧版本，请参阅3.01版本或3.02版本的相关参考手册。 感谢本手册的编制人员王文友、马向超、王跃光、张晨及审核人员曹飞、邓大贵、李翎的努力。如对安装维护手册中相关问题存在疑问,请与公司客户服务人员联系。 第1章 系统环境要求 1.1 服务器端环境要求 推荐以下系列服务器选型： 基于X86架构的PC服务器 IBM 的E系列、X系列、P系列和OpenPower系列服务器 1.1.1. 200以下并发用户 ? 使用MySql5.0数据库可以使用集中部署方式，使用oracle及SQL Server建议分离部署，数据库服务器配置请参考数据库供应商要求。 ? 如果并发数在100以下，应用服务器可以使用1Gbytes内存配置，但运行时性能可能存在影响，需要进行参数调整（参见系统表1.1.3-JVM内存分配），仅可用于演示。 ? 如果需要使用UFmobile短信插件，必须有Windows环境。如果主服务器为Linux，需要配置一台辅助的Windows环境。 类别 配置 具体参数 应用服务器 硬件 PC服务器 CPU：双核处理器2.0GHz以上 内存： 4GBytes 硬盘：160G以上 网卡: 100M 软件 中间件 Tomcat5.5 操作系统 Windows 2003 Server/64Edition、Linux RedHat Enterprise edition 3.0以上、SUSE Linux Enterprise 10 数据库服务器 硬件 请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。 软件 数据库 MySQL5.0、SQLServer2005、Oralce9i、Oracle10g 操作系统 请参考数据库提供商的硬件配置方案，A8没有特殊要求。（MySQL5.0仅限于windows版本） 00-500并发用户 ?