UPS国际快递剖析.docVIP

 PAGE 13 UPS国际快递 一、UPS的简介及发展历程 UPS是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司，同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。 1907 年UPS作为一家信使公司成立于美国. 如今的UPS，或者称为联合包裹服务公司，已发展到拥有360亿 HYPERLINK /wiki/%E7%BE%8E%E5%85%83%E8%B5%84%E4%BA%A7 \o 美元资产 美元资产的大公司,是一家全球性的公司，其商标是世界上最知名、最值得景仰的商标之一。UPS公司总部设在美国加州亚特兰大市。UPS以其褐色的卡车而闻名，在美国，它就是包裹车的代名词。 1907 - 1912 信使服务 1907 年，美国私人信使与递送服务的需求非常大。为了满足这种需求，富有 HYPERLINK /wiki/%E5%88%9B%E4%B8%9A%E7%B2%BE%E7%A5%9E \o 创业精神 创业精神的 19 岁青年 James E.（Jim）Casey创建了位于华盛顿州西雅图市的美国信使公司（American Messenger Company）。 最初的名字很适合新公司的业务追求。在收到基地总部的电话之后，作为响应，信使开始跑差使，递送包裹、便条、行李以及餐馆的食物。大部分递送均为步行，稍远的行程则骑自行车。 1913 - 1918 零售时代 由于诸如汽车和电话之类的改进导致信使业务的下降，这个年轻的公司侧重于零售商店的包裹递送。该公司还开始使用摩托车进行某些递送。有大约两年的时间，该公司的最大客户是美国邮局，他们为其递送所有进入西雅图的专递邮件。在此期间，该公司开始使用固定的递送，即将地址定为某一街区的包裹与一部递送车辆结合起来。这样，能更有效地利用人力和机动设备，并且可以保持较低的价格。 1919 - 1930 普通承运人服务 1919 年，公司首次扩展到西雅图以外，达到加利福尼亚州的奥克兰，并采用了它沿用到现在的名称联合包裹运送服务公司。词语联合提示公司在每个城市的运营都是同一机构的一部分，包裹则指定了业务的特性，而服务指出了它提供的内容。 1922 年，UPS 收购了洛杉矶的一家公司，其首创的业务被称为普通承运人服务。普通承运人服务结合了零售商店递送服务的许多特色和经营原则，并具有那时许多其它私人承运商甚至包裹邮政都不具备的特色。 1930 - 1952 扩展 1930 年，UPS 通过合并纽约市与新泽西州纽瓦克市（Newark）的几家大型百货商店的递送业务，将其业务扩展到东海岸。然而，20 世纪 40 年代与 50 年代的发展趋势促使 UPS 对自己重新进行定义。二战期间，燃料与橡胶短缺的影响导致零售商店缩减递送业务而鼓励客户自己带包裹回家。虽然如此，UPS 仍然继续成长。1952 年 UPS 决定开始在那些无需该州商业委员会与  HYPERLINK /wiki/ICC \o ICC ICC 授权的城市开展公共承运人业务。1953 年芝加哥成为第一个 UPS 在加利福尼亚州以外提供公共承运人服务的城市。 1953 - 1974 空运服务 1953 年，UPS 恢复空运业务，提供到东海岸和西海岸主要城市的两天服务。UPS 包裹再次在定期安排的航线的飞机货舱中飞行。该服务被称为UPS 蓝色标签空运，它发展壮大，到 1978 年，每个州（包括阿拉斯加和夏威夷）都提供该服务。 　 1975 - 1980 黄金链接 拓宽服务的同时，UPS 也在向新的地域扩展。今天，从这个海岸到那个海岸，世界各地都提供快速、方便的递送服务。UPS是第一个在美国 48 个相邻州内的每个地址提供服务的包裹递送公司。这个历史性的服务区域汇合在 UPS 内被称为黄金链接。 1981 - 1988 UPS 航空公司 20 世纪80年代，UPS 开始组建自己的货运机队。1988 年，联邦航空管理局（FAA）授权 UPS 运营自己的飞机，这样 UPS 成了一家正式的航空公司。通过聘用能够聘用到的最佳人选，UPS 将许多文化与程序合并为一种无缝业务，称为 UPS 航空公司。 1988 - 1990 国际发展 UPS 在 1975 年首次走向国际，当时它提供加拿大多伦多市内的服务。次年，在德国的运营也开始了。二十世纪八十年代 UPS 真正进入国际运输市场，在美洲、东欧和西欧、中东、非洲和太平洋沿岸地区越来越多的国家和地区建立了业务。1985 年，UPS 开始了美国与六个欧洲国家之间的国际空运服务。然后，1989 年又在德国增加了国内空运业务。 今天，UPS 横跨大西洋和太平洋，在超过 185 个国家和地区经营国际小包裹和文件网络。由于它的国际业务，UPS 可为超过四十亿人提供服务，是所有电话