Unit1什么是物流管理案例.pptVIP

物流管理赵忠;王淑云 《现代物流》（双语）人民交通出版社，2010年 ;Unit 1 ; 什么是现代物流;现代物流的定义 起源和发展 现代物流的特征 物流管理活动 物流的类型;Part 1;1.1 什么是现代物流 ; 1.2 什么是物流管理;1.3 物流管理的构成要素;物流提供竞争优势;物流增加了时间和空间效用;物流实现了货物向顾客的有效移动 ;物流是专有性资产;Part 2 起源和发展;2.1 现代物流概念的起源 ------3 different views;2. 2 发展; Part 3 现代物流的特征;3.1 增值性的例子——延迟制造;3.2 系统性; 物流系统成本的交替损益关系图 ;物流管理的传统方法;3.3 战略性;3.4 网络性; 3.5 供应链管理;Part 4  物流管理活动; 4.1 顾客服务 顾客至上为宗旨，处理好与顾客服务有关的一切事项，并达到预定的最优化的成本—服务组合。; Cost –service mix ; 4.2 订单处理 订单处理可以比作人体的中枢神经系统，它能引发分销过程与为满足订货需求所要求的相关活动。 ;4.2.1顾客订货周期;;;4.3分销信息 有效信息必须在以下部门或环节间得以沟通： ;4. 4库存控制 库存控制活动极为重要，这主要在于只有保持足够数量的产品供应，才能满足客户需求与制造部门的需求。保管原材料、部件、产成品需要空间与资金，占压在库存上的资金就不能用在别处。值得注意的是，库存保管费依据库存类型不同，可占到产品成本的14%，甚至50%还要多。要成功地进行库存控制就要确定满足一定顾客服务水平所需的库存水平，同时还要考虑完成其他物流活动的费用问题。 ;4.5需求预测; 4. 6交通与运输 物流活动的另一个极为重要组成部分即是货物从原产地到消费地的移动或流动，反之亦然。 包括 选择适当运输方法 选择适当线路 满足当地的运输法规； 了解国内与国际货物的运输要求 运输在物流过程中，就单个活动事项来说，通常是花费成本最高的一项，因此，它是管理者必须有效加强管理的一个重要部分。 ;4. 7仓储 对存储设施是自己拥有，还是租借做出决定； 仓库布局与设计问题； 安全与维修问题； 保障系统问题； 雇员培训问题 ;4. 8厂房及仓库地址的选择; 4. 9 物料搬运 物料搬运的目标 : 将搬运减至最低程度 ; 减少搬运行程 ; 减少在制品的搬运 ; 搬运货物时要畅通无阻 减少由于浪费、破碎、磨损及偷窃带来的损失 ;4. 10 采购 采购是指原材料或劳务的购置，以确保制造部门与物流部门的经营效率。采购活动包括： 选择供应源的位置； 确定获得物料的方式； 采购时机； 价格问题； 质量控制 其他活动 ; 4.11零部件与维修服务的提供 当产品损坏或出故障时向客户提供部件 物流部门应确保何时何地顾客需要零部件，客户就能容易方便地买到。 ; 4. 12 包装 从营销意义上说，包装可作为一种促销形式和起到广告的作用。 从物流的角度来看，包装承担着双重任务 第一在储藏和运输中包装保护产品免于受损； 第二通过减少装卸进而降低物料的装卸成本。 ;4. 13 残值及废物处理;4. 14 退货处理 通常称为反向分销，是物流过程的一个重要方面。 买方可能因为货物有缺陷、过时、收到未订购或未购买的货物；或由于其他原因将货物退给卖方。 在许多行业，顾客退货是为了在保修期内要求保修货物、要求更换或重新加工。 反向分销成本往往比较高，货物从客户反向流到生产者所花的成本往往是??向分销成本的9倍。 ;Part 5 Types of logistics ;5.1 Macro logistics and micro logistics;5.2 Social Logistics and enterprise logistics;Third party logistics;5.3 Global logistics and regional logistics