电大： 消费者权益保护法形成性考核册作业二答案.docVIP

平时作业（2） ??一、不定向选择题（每小题3分，共计36分） 1.女青年张某去一家服装店买衣服。进店后，她停在了一排假时装模特前，在看中了一个模特所穿的新款衣服后，她顺手摸了一下模特的上衣袖子。谁料，模特的胳膊突然掉到地板上，两根手指被摔断了。张某忙向服装店老板赔不是，但服装店老板却要求她赔偿模特两根指头摔断的损失10元钱，否则休想走人。张某无奈给这位老板赔偿了10元钱。随后，张某投诉至消费者协会，要求服装店老板赔礼道歉，退还所收的10元钱。 本案中，服装店老板侵犯了张某的权利有：(AB) A.知情权 B.选择权 C.公平交易权 D. 求偿权 2．1998年10月17日,孟某按商家所登广告来到郑州市德化街妇儿大楼电器商场购买一台“家宝”VCD,并得到广告所登赠送10盘正版光碟、两只高级话筒，价值380元。回家后孟某发现光碟上字迹模糊，且其上书写的出版社与产品包装不符。后经河南省文化市场管理办公室鉴定，商家所增10张光碟均为盗版非法音像制品。孟某认为商家赠品价值与其广告所述380元价格不符，且商家广告还称“发现假冒商品奖励1万元”。遂将此光碟连同话筒送至郑州市二七区消费者权利保护协会，消协组织双方进行调解，但双方意见分歧太大，调解未成。在索赔未果的情况下，孟某依法起诉，将妇儿大楼电器商场作为被告，要求被告依法作出“1+1”赔偿，并同时赔偿误工费、交通费200元。 本案处理结果应该为：A A. “1+1”赔偿 B. “1+1”赔偿，另外孟某可以获得奖励1万元 C. 孟某可以获得奖励1万元 D. 不能获得赔偿 3.王五于2001年9月在快乐超市购物时花2000元购买了10件花旗参含片，付款出店后即发现花旗参含片已超过保质期限，即返身回超市要求退货，并要求加倍赔偿。快乐超市老板检查包装后，发现花旗参含片确已超过保质期限5天，遂同意退货，但以自己不是有意销售而只是疏忽，没有欺诈的故意为由不同意王五加倍赔偿的要求。双方争执不下，王五即向法院提起诉讼，要求法院责令快乐超市因销售过期食品加倍赔偿自己4000元人民币。 本案处理结果应该为： AC A. 退货 B. 加倍返还 C. 原价返还 D. 适当赔偿 4．2001年7月，娄先生购得一处门市住房，在与中房集团哈尔滨房地产开发公司签订的购房合同中注明该房屋的建筑面积是70.40平方米。娄先生说，开发商称该房的使用面积是47.25平方米。但装修房屋时，娄先生发现，他的房子比邻居的小。娄先生便到房产部门查了测量图纸，得知此房的使用面积是41.85平方米。即使按照商品房最大销售系数1.49计算，也不过62.35平方米，与购房合同和产权证标明的建筑面积相差8平方米多。　　本案处理结果应该为： B A. 退款 B. 加倍返还 C. 不予赔偿 D. 适当赔偿 5．自有人类社会以来，就有生产和消费，有生产者和消费者，因而就有消费者问题。 B A. 正确 B. 错误 6．美国最早的消费者运动是以争取洁净食品和药品为目标的。 CD A. 家用电器 B. 优质火材 C. 食品 D. 药品 ?7．随着社会经济和科学技术的发展以及消费者自身素质的提高，消费者运动的目标逐渐扩大，消费者所关心商品和服务的范围扩大，除商品的安全外，下列方面也成为成为消费者运动的重要内容。A. 交易公平 B. 不当营销 C. 消费教育 D. 环境保护 ACD 8．中国第一个消费者协会河北省诞生地为： D A. 北京 B. 广东深圳 C. 广州 D. 河北省新乐县 9．我国的《消费者权益保护法》是一部有特色的法律，其特色表现在： ABCD A.体现出《消费者权益保护法》以消费者为本位的立法意图 B.建立了具有惩罚性的赔偿制度 C.确立了销售者先行赔偿原则 D.保证处于弱者地位的农民的生活和农业生产的稳定发展。 10．国家保护消费者权益的指导思想和根本宗旨。根据《消费者权益保护法》第4条至第6条的规定，我国消费者权益保护法的基本原则有以下几项： ABCD A.自愿、平等、公平、诚实信用原则 B.国家对消费者特别保护原则 C.消费者保护与国家经济文化建设协调发展的原则 D.国家保护与社会监督相结合的原则 11．1995年12月3日，全国首届珠宝首饰展销会在江西南昌召开。南昌铁路职工杨某在展销会某柜台用1000元购得猫眼和五星宝石各一枚，因担心其质量，便到展销会检测组请求检测，检测结果发现猫眼和宝石均为玻璃制品。杨某遂向省消费者协会投诉、请求处理。 AC 处理结果：省消协受理后，会同省电视台进行调查、抽检，证实该柜台销售的猫