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2010 水业设备满意度指数 用户调查报告 （系列七：鼓风机设备） 2010 年 6 月 用户调查报告摘要： 按照指标评价体系和满意度指数的合成方法，最后分别计算得出了 28 个有效 的鼓风机设备品牌的满意度指数，由 28 个品牌的满意度指数简单平均，得到了水 业鼓风机设备的综合满意度指数为：66.82 水业鼓风机设备满意度指数排名前十名的品牌是： 排名 品 牌 满意度分值 1 西门子 HV-TURBO 83.02 2 山东章晃 81.87 3 日本百事德 76.27 3 山东章丘 75.20 5 沈阳鼓风机厂 74.67 6 ABS/芬兰 HST 73.96 7 长沙鼓风机厂 68.53 8 英国豪顿 HOWDEN 68.36 9 川源 67.47 10 上海华鼓 66.22 在水业鼓风机设备品牌的“知名度”指标中，位于前五位的分别为：山东章晃， 91.56 ；西门子 HV-TURBO ，87.56 ；ABS/芬兰 HST ，81.33 ；日本百事德，80.89 ；沈 阳鼓风机厂，80.00。 在问及被调查者的水业鼓风机设备品牌的使用情况时，被访者给予的“使用提 及率”由高至低的前五排名为：西门子 HV-TURBO ，56%；日本百事德 44%；山东章晃， 40%；山东章丘，31%；ABS/芬兰 HST，27%。 在问及被调查者在未来 1-2 年内可能对水业鼓风机设备的采购情况时，被访者 给予的“可采购提及率”由高至低的前五排名是：西门子 HV-TURBO，31%；日本百事 德 27%；山东章晃 ，20%；山东章丘，16%；ABS/芬兰 HST，16%。 2010 水业设备满意度指数调查研究报告（系列七：鼓风机） 目 录 前言 .................................................................. 4 1 研究目的 ....................................................... 6 1.1 研究目的 ................................................ 6 1.2 满意度理论及以往中国水网设备满意度研究简介 .............. 7 2 研究方法 ......................