中国移动端到端上网速率优化方法指导手册技术总结.docxVIP

目录前言II1范围32背景及目标33“456”分析方法33.12015年工作进度安排33.2方法总述43.3聚类呈现53.4精确定界73.5分类解决154考核评估18前 言围绕2015年打造4G精品网络的“端到端优化手机上网速率，提升4G客户感知”任务，本文档聚焦4G端到端下载速率提升编写实施细则，明确工作开展及评估标准，为中国移动省公司常态化落实集中性能管理工作提供指导和建议。本标准由中国移动通信集团网络部提出，集团公司网络部归口。本标准起草单位：集团公司网络部本标准主要起草人：岳伟鹏、胥健、张强、李维、陈郑斌、周毅、庄彦、谈澄秋、梁立涛。范围本文档描述了中国移动4G端到端下载速率提升工作的落地细则，供各省公司进行4G端到端下载速率分析和问题聚类呈现、精确定界管理使用。背景及目标作为2015年打造4G精品网络的一项子任务，本工作以手机上网速率提升为重点，通过“456”端到端分析优化方法，建立手机上网速率端到端优化常态机制，重点解决影响速率的关键问题。“456”分析方法2015年工作进度安排3月底前，各省需完成“性能管理+各专业”的联合分析优化团队的建立，并建立4G上网端到端问题分析优化工作流程，明确优化团队工作职责分工。4月-7月，各省需在1~2个试点地市实现端到端分析优化工作的落地。（发现TOP质差小区、网元、终端、内容源等问题，派发性能工单至各专业分类解决。）4月起，总部将按月粒度通过邮件收集并完善端到端分析方法和定界规则，收集各专业共性问题，并组织厂家、省公司共同攻关解决。8月，总部计划在小汤山管理学院组织全网经验交流，针对优秀经验进行全网推广。11月底，各省需实现端到端分析优化工作在本省全地市范围的落地与常态化开展。（针对TOP质差问题，实现性能工单的派发、处理的闭环管理。）方法总述按照“聚类定界问题、精准定界问题、分类解决问题”的要求，各省要成立包括各专业的联合优化团队，建立端到端优化机制，性能管理团队从端到端业务质量的角度挖掘问题并定界到终端、无线网、核心网、内容源等环节，各专业分类解决影响速率的关键问题，确保下载速率年底前达到4G精品网标准。4个聚类呈现：基于路测、信令等数据，开展包括终端、小区、核心网元、内容源“4个聚类呈现”，实现4G下载速率劣化问题的有效定界；5种精确定界规则：通过以下“5种定位规则”实现各专业问题精确定界：1）关联KPI指标分析2）关联错误码分析3）关联承载能力分析4）关联参数配置分析5）多路径对比与分段测试6类突出问题：重点优化解决以下6类影响下载速率的突出问题1）容量不足2）设备间缺陷和交互不匹配3）无线覆盖和干扰4）参数配置不合理5）内容资源引入不足和不精确6）终端与网络协同问题聚类呈现基于路测、信令等数据，开展“4个聚类”（小区聚类、终端聚类、核心网元聚类、内容源聚类），通过精选样本、纵向环比、横向同比、排除偶发等规则，形成对小区、核心网元、内容源、终端的质差发现，实现4G下载速率劣化问题的有效定界。 1）内容源对于内容源的速率类问题，重点分析质差HTTP业务涉及的业务名称、服务器域名和IP、归属等信息，方便后续工作环节展开。判定内容源导致的速率问题是否汇聚在特定的业务、域名、服务器IP列表。建议融入以下聚类判定规则，“纵向环比”与“横向同比”满足之一即可，关系各省可根据实际落地情况灵活调整阈值和时间规则。问题定界规则内容源精选样本1.网页浏览重点针对集团公司发布的TOP1000域名；2.视频重点分析集团公司要求提升质量的TOP14视频；3.建议HTTP速率定界统计超过50KB的会话包纵向环比业务内容速率相比上周均值下降30%横向同比用户平均下载速率小于1Mbps的内容源排除偶发连续两天统计下载速率质差2）核心侧根据核心网的汇聚特性，建议采取以下聚类呈现方式，“纵向环比”与“横向同比”满足之一即可，各省可根据实际落地情况灵活调整阈值和时间规则。问题定界规则核心网元精选样本建议速率定界统计超过50KB的会话包环比判定单日网元级下载速率环比上周同日下降15%以上同比判定单日网元级下载速率同比其他同类型网元差距15%以上排除偶发连续2天满足质差3）无线侧针对无线侧小区的速率问题，排除相关联核心侧网优问题后，采取以下聚类呈现方式，“纵向环比”与“横向同比”满足之一即可，各省可根据实际落地情况灵活调整阈值和时间规则。问题定界规则无线侧小区精选样本1.日均8至23时流量高于100MB；2.建议统计50KB以上的会话；环比判定环比低于上周平均值50%同比判定速率低于500kbps，没地市取TOPN排除偶发一周有3天及以上质差4）终端侧针对终端速率问题，排除相关内容源、核心网、无线侧问题后进行聚类，采取以下聚类呈现方式，“纵向环比”与“横向同比”满足之一即可，各省可根据实际落地情况灵活调