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XT800服务版答疑解惑8:如何设置客户端的企业服务代码.docx
XT800服务版答疑解惑8:如何设置客户端的企业服务代码
协通XT800远程服务平台作为专业的远程协助软件和运维平台,致力于企业级专业远程服务解决方案,为广大企业用户提高IT管理工作效率,大幅降低管理成本。已为超过5000家软件公司、连锁机构、IT运维服务商提供了企业级的解决方案。XT800服务版目前已被广泛应用于各行业,比如用友软件、启明星辰、绫致时装、美国速8连锁酒店、神州易桥等数千家企业。
笔者作为长期使用XT800远程服务平台做IT运维的管理人员,藉着XT800服务版5.0发布的契机,编此答疑集,希望能抛砖引玉,为广大使用XT800的终端用户提供疑难解答。
XT800的远程一键求助功能,是为客户或连锁机构终端人员提供的一个便捷的功能,在需要时可以点击XT800求助按钮,呼叫相关公司的IT支持专员,获取远程帮助。
设置方式如下:若通过XT800远程管理平台部署的客户端,将会自动绑定企???服务代码。
1、启动XT800远程助手,进入软件设置面板-“企业服务”选项卡;
2、输入企业代码(在企业管理平台内可以查询到,请咨询你的IT管理人员),单击绑定,将看到相关的服务信息:
3、关闭设置面板,返回主界面,即可使用远程求助功能:
除了XT800远程助手,企业版也支持该功能。
通过XT800管理平台所部署的客户端,将会自动绑定相应的企业服务代码,并内置建立客服与终端用户的运维关系。
小编主要给大家介绍了XT800远程软件使用上的疑难问题,下期会继续解答其他问题,请持续关注啦! 如果您在XT800使用上有未解决的问题或想尽快了解更多相关功能的,可以直接联系我。 ? ??
电话:020? QQ:1066494285? 黄先生
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