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《汽车市场调查分析》 实 践 报 告 课程实践题目： 杭州市家用轿车市场调查 学 院 名 称： 机械工程学院 专 业： 汽车营销与售后技术服务 班 级： 姓 名： 组 员： 指 导 教 师： 完成日期： 2015 年 04 月 01 日 目 录  TOC \o 1-2 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc352003635 引 言  PAGEREF _Toc352003635 \h 1  HYPERLINK \l _Toc352003636 一、调研内容  PAGEREF _Toc352003636 \h 2  HYPERLINK \l _Toc352003637 （一）调查目的  PAGEREF _Toc352003637 \h 2  HYPERLINK \l _Toc352003638 （二）调查内容  PAGEREF _Toc352003638 \h 2  HYPERLINK \l _Toc352003639 （三）调查方式和方法  PAGEREF _Toc352003639 \h 2  HYPERLINK \l _Toc352003640 二、调查总结  PAGEREF _Toc352003640 \h 3  HYPERLINK \l _Toc352003641 （一）基本情况介绍  PAGEREF _Toc352003641 \h 3  HYPERLINK \l _Toc352003642 （二）杭州市汽车市场调查分析  PAGEREF _Toc352003642 \h 3  HYPERLINK \l _Toc352003643 结 论  PAGEREF _Toc352003643 \h 11  HYPERLINK \l _Toc352003644 附件一 汽车市场调查问卷  PAGEREF _Toc352003644 \h 12  一、调研内容 （一）调查目的 1、分析杭州市汽车市场前景，挖掘市场潜力。 2、对杭州市汽车市场进行市场定位。 3、研究现在使用家用轿车人群的心理和购买动机。 4、了解消费者对家用轿车的评价和意见。 （二）调查内容 1、消费者的范围 此次调查范围是杭州市家用轿车使用人群及相关群体，主要是老年人、职业女性、郊区农村消费者、学生等社会阶层的人。 2、消费者的心理与动机 消费者的购买行为对家用轿车行业发展的影响，市场潜力大小。 3、社会因素与市场已素的影响 其他因素对行业投资的影响。 （三）调查方式和方法 主要采用非全面调研的方式，考虑到调查的实际情况，我采取了抽样问卷调查的方式（由本人直接到实地发放问卷并回收），对各个阶层的使用者分别做了调查，每个单位60份问卷。我主要采用下面几种方法： 1、分群抽样 按照不同的消费群体进行分群，如高中在校学生为一个群体，老年人为一个群体，按照各群总人数占总数的百分比选择每群的样本数。其各群样本在总样本中的比例对应各群总人数占总数的百分比。 2、分层随机抽样 把调查总体按照不同消费群体进行分群后，在各群中用纯随机抽样形式抽取样本进行调查。 3、等距随机抽样 把总体按照一定的标志进行排序，抽样间隔为K，每隔K抽取一个样本，从而确定样本总数。 二、调查总结 （一）基本情况介绍 我们组在我的分配下，以及与公司的协调下，对使用别克的505个用户的电话采访，并且采用抽样采访。在受访者中，女性占48.1%, 男性占51.9%. 从年龄结构看, 30岁以下的受访者占32.7%, 31至50岁的受访者占45.1%, 51岁以上者占22.2%。 （二）杭州市汽车市场调查分析 1、谁买车了？ 8.1%的受访者拥有小汽车