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应用QC理论探讨项目施工管理中的五大问题 作为工程技术人员，笔者曾多次参与QC小组活动。感觉其中的PDCA做法完全可用于平时的所有工作。QC的理论和方法也可以应用在项目施工管理中，其中从“人、机、料、法、环”五方面分析原因从而解决问题的理论就很值得借鉴。下面就用QC理论探讨项目施工管理中出现的五大方面问题。 ??? “人”的问题：应该是最最关键的一方面，也是亟待解决的主要问题。笔者所在的山之韵住宅小区群体工程共有五家总承包单位。这五家单位的项目部在体制、规模和人员配备上都各有不同。在这里不比较是国企还是私企，也不比较企业的规模大小。主要比较一下项目部的人员配备。五个区中，我们D区施工区域的人员配备是最庞大的，从项目经理到保卫队员总共有40人左右。和我们鲜明对比的是邻居B区，他们的人员配备是5人，岗位分别是项目经理1人，技术负责人1人，技术员2人，材料员1人。通过现场和内业完成情况比较分析，以及从业主方、监理方得来的评价来看，我们的优势主要是：各岗位人员配备相当齐全，内业资料比较完善，施工方案编制及报审较好；我们的劣势是：机构过于庞大，同一个岗位设置人员较多，责任有时不明确，人员素质还达不到预期的要求。笔者认为，公司这么详细设置各专业岗位有公司层面的考虑。但从项目施工人员角度来看，有以下几点不够适宜。岗位分得过细，比如测量员和工长，本身测量放线工作就应该是工长的责任，工长也应该精通测量放线工作。又如试验员和质检员，试验工作本身也是质检工作的一部份、一方面，质检员就应该明白试验的原理和合格标准。又如技术员和施工员，这样的岗位设置把内业和外业人为割裂开来。另外，一线施工人员素质有待提高。没有搞过项目的人来搞项目肯定不行，从零做起说起来容易做起来难，不能把工程当成试验基地，除非是有师傅带徒半年以上。应加强技术标准及施工理论的学习，可能有些惯用的经验并不一定是正确的或是最好的做法。个人认为，应该推行也特别支持公司未来的“土建工程师”岗位责任制度。这样既减少了不必要的过多的岗位设置重复重叠的现象，也更容易划清相关人员的责任，还有利于个人的全面综合素质的提高。未来的土建工程师将是现在技术员、测量员、施工员、资料员、质检员的集大成者。未来的机电工程师将是现在机管员，水暖工长、电气工长、暖通工长集于一身的人。如果公司的岗位制度能够更新，将极大地精简现有的项目组织机构，将淡化现在项目部内部设置的技术部、工程部等内部部门，也将有效地解决因承接项目越来越多、越来越大造成的人才短缺现象。这样一个中到大型项目部的人员设置，工程技术人员不超过10人，所有人员加起来不超过20人。对于某些远离机关的城市，成立片区负责人，由片区项目经理总负责，片区项目经理挂职每个项目的项目经理，协调一个城市几个项目人员的调配。这样有利于一个城市内项目人力资源的整合，协调起来也有力度。当然这还需要在我们的合作劳务队伍的选择和培训上加大力度，优选履约能力强的综合性的施工队伍，培训有潜力的发展前景明朗的劳务队伍。始终牢记劳务队是我们不离不弃的合作伙伴，可以用唇齿相依来形容。一个工程的质量特别是实体的质量与他们的共同努力是分不开的。甚至从某种意义上说，劳务队作业人员的素质直接决定了工程的履约情况。 ??? “机”的问题：目前项目所用的各类机械设备及工器具均由分公司或公司统一招标采购，有利于公司的设备管理有序进行。需要改进的就是，在招标确定租赁厂家的时候，要尽量考虑项目所在地附近的资源，同等条件下应优先考虑。这样有利于及时进场和售后服务，同时有利于在当地建设行政主管部门办理相关手续。否则就会出现外地的大型机械设备已经使用在工程上，但在当地政府主管部门却无法备案的尴尬局面。另外还应建立区域性质的机械设备库，有哪些优秀的机械设备资源可供我们利用，可以进行动态跟踪。 ??? “料”的问题：主要体现在合格供应商的优选上，以及所采购材料的质量上面。毋庸置疑，材料商能够供应材料的前提是，他必须有一定的利润。所以在材料采购上要进行质量和成本的双控。对质量要求严格，一是造成价格大大增加，二是市面上高等级材料缺货造成没有供货商供应，这两点均会导致进场延误。对成本要求严格，过于压价，一是造成供货商利润过低不愿送货，二是送来的物资不是缺斤少两就是降低标准。所以在材料采购上，一是项目部尽量向招标委员会提供详尽的技术要求和验收标准，要求用数据说话，列出一些现场验收的技术指标，二是招标委员会在招标时一定向投标人讲清楚技术要求和合理低价中标，三是一旦货物开始采购，就应该严格执行双方签订的合同，做到物有所值，物有所用。 1 / 1 1 / 1