电子商务 大纲电子商务 大纲.docVIP

第一章复习： 一、 为什么学习电子商务? 1、互联网影响人们的 生产、生活。电子商务是中国互联网经济经济体之一。 社会经济环境系统从工业化时代走向信息化时代，以互联网为核心的现代信息技术在商务中的应用对于企业的客户服务能力和水平、提高企业绩效特别是对于改善国际贸易工作流程具有重要的意义 2、电子商务已经融入企业战略，企业纷纷开始重要转型之路。 3、学习它为今后从事专业经济、管理工作和研究工作打下必要的基础。 二、 电子商务（我国）发展的历史、趋势 第一阶段（1983-1993）：电子邮件阶段。 第二阶段（1993-1995）：三金工程。金桥：与互联网全功能连接，即接入Internet。金卡、金关。 第三阶段（2002—至今）：全面铺开我国Internet建设，电子商务飞速发展。特别是2002年之后，以 “商务平台”为表现形式的阿里巴巴成立，网上证劵、网上商城、电子商务服务业等业务出现。电子商务成为正常的渠道，其模式不断改革 电子商务的发展趋势 1.实体经济与网络经济的融合将成为电子商务未来发展的方向 2.与工业发展结合，加速形成竞争新态势。 3.网络购物将成为大众消费的重要形式 4.电子商务服务业蓬勃发展，成为新的增长点。 5.新技术的渗透和消费结构的升级将有力推动电子商务技术和发展模式的创新 6.移动电子商务的崛起 三、 电子商务的定义 电子商务是指交易双方