C7故障案例选编.pptxVIP

经销商名称：邯郸奥华 车型：C7 故障里程: 10000Km 故障频次：一直 故障现象： 车辆顶棚右前与A柱相邻部位有水迹 故障分析： 1、检查发现天窗电机内部有水 2、经过进一步确定发现天窗与车身之间密封条双面胶黏贴不牢，导致漏水 解决措施： 更换密封条 附加分析： 全景天窗与车身之间密封条密封不好会导致严重漏水，全景天窗与普通非全景天窗密封结构不同，非全景的密封条在天窗玻璃上，即使漏水也会从排水管流出，但全景天窗的密封条在车顶车身上，一旦泄露就会顺着内部车身流进车内。 ?故障现象：全景天窗漏水（一） ?故障现象：全景天窗漏水（一） 经销商名称：东营奥润 车型：C7 底盘号： C3003163 故障里程: 28846 故障现象：车辆顶棚与A柱饰板结合部位有大量水迹 故障分析： 1、检查天窗排水管没有发现异常现象， 2、拆卸顶棚后做漏水测试，发现天窗电机带动的链条内部有水，时间长了从左侧传动链条处向下滴水 3、对天窗进行拆检没有发现漏水点，天窗密封条正常，重新安装后漏水现象依旧，判断为天窗骨架密封不良导致渗水，更换天窗后故障排除。 解决措施： 更换天窗总成 ?故障现象：全景天窗漏水（二） ?故障现象：全景天窗漏水（二） 经销商名称：东营奥润 车型：C7 底盘号： C3003163 故障里程: 28846 ?故障现象：全景天窗漏水（二） 经销商名称：东营奥润 车型：C7 底盘号： C3003163 故障里程: 28846 ?故障现象：车辆行驶时，打方向有异响 经销商名称：兴三和奥迪 车型：C7 底盘号： D3039522 故障里程： 1066KM 故障分析： 1、试车发现该车辆在向左或向右转弯时，有时机舱会发出“咳”的一声，原地打方向试车，也同样伴随有此类声音。 2、检查判断异响从排水槽和仪表台部位发出，初步判断方向机螺丝松动造成打方向时发响，经紧固螺丝后故障依旧存在。 3、继续原地打方向试车，发现排水槽上三角支架有震动感，于是将三角支架螺丝紧固，其左侧一颗螺丝有松动，经再次试车确认，异响声消失。 解决措施：紧固三脚架螺丝 附加分析：类似于这样不起眼的支架，在判断异响时应引起我们的注意； ?故障现象：车辆行驶时，打方向有异响 经销商名称： 车型：C7 底盘号： D3039522 故障里程： 1066KM ?故障现象：中控台驾驶员侧和驾驶员座椅下方发烫 经销商名称： 车 型： C7 2.8 底盘号： 变速箱型号： 0B5 故障里程: 41132KM 故障频次：一直 故障分析： 1.客户进店反映，驾驶员座椅和中控台处发烫，座椅有点烫屁股，用手触摸座椅和中控台，十分烫手，而且空调开的都是18°，风量较大，正常情况下不会那么热的; 2.用手触摸，感觉从中控台的最前部一直到后部出风口都是发烫的，而且驾驶员座椅下部的出风口吹的是热风，再看一下后部空调控制器面板，左侧显示的是最高温度“HI”，而右侧的显示的是18°，这才恍然大悟，这辆车是C7 2.8的高配，配有四区域空调。将左侧的温度也调至最低，风量最大，关上门窗，让车内温度降下来，等十分钟后，故障消失。 解决措施：将四区空调温度都调至最低，冷却后，故障消失。 附加分析： 前部 后部 空调温度全部调成18° ?故障现象：C7 低速前进和后退时前轮发出一声“叮”响 ? 经销商名称： ? 车 型：C7 2.5L 底盘号：LFV5A24G8C3089835 变速箱型号：0AW 故障里程：3191km 故障频次：一直 ? 故障分析： ? 1、该车在低速刹车后，再反方向起步时可以听到两前轮处会发出一声清脆的“叮”， 象金属敲击声。声音有时出现在左前轮，有时出现在右前轮，该响声必须前后来回 起步才能听到，每次起步只响一声。高速行驶及走不平路无异常。 ? 2、用举升机顶起车辆，前进后退，由于没有负荷，异响没有出现。因为声音从两前 轮发出，首先检查刹车片、分泵及刹车盘、轮胎、钢圈、摆臂胶套、球头、减震器、 机脚胶、四方架等都没问题