快速安装测试步骤-无线天.doc

快速安装测试步骤 安装步骤 产品主网站： 备份网站： 我公司产品侧重对上网内容的监控，首次实现：不在被监控端安装任何软件，就可以监控单位内部的QQ聊天内容（包括最新2013版的PC 和手机QQ），还可以深度还原历史邮件，完全领先业界。 我公司几年来投入了非常巨大的资金和研发力量，彻底分析QQ原理，完全领先同类监控软件，不仅可以监控聊天内容，而且还可以监控文件发送（包括向在线好友发送文件、向会员QQ离线发送文件、屏幕截图文件、自定义表情文件）等等。 安装、使用其实都非常简单，请严格按照下列步骤进行安装，建议暂时关闭防火墙等安全软件： 第一步：运行Winpcap_4_1.exe驱动程序，按照默认的安装步骤即可。（如果同类软件曾经安装过Winpcap，可以不再安装驱动程序） 第二步：运行setup.exe安装程序， 按照默认安装步骤即可。如果监控机是Windows 7、Vista系统或者采取网桥模式监控，这个步骤安装完成后，请务必安装Windows 7、Vista和网桥模式专用驱动程序。 第三步：第一次运行程序后，如果系统有防火墙或者安全软件提示，选择允许、放过或者加入信任区。如瑞星安全软件将防护级别调整为中或者暂时关闭。首次运行会有向导，按照向导提示设置即可。 我们的软件经过10年的升级换代，并且经过数万正式客户和数以十万计的试用用户，目前系统内核非常稳定。只要正确设置，都能监控。 欢迎联系QQ技术热线：4108863 咨询任何问题。试用版程序仅能够监控台计算机，限用15天， 只能聊天和收邮件详细记录监控能力在同类产品中是最强大的 ，能监控以下内容：QQlive、PPLIVE怎样判断运行正常、 163.com ，看下面的实时流量和实时监控记录窗口是否有记录产生。如果没有，则请点击“设置向导”按钮重新选择绑定网卡。 如果能产生监控本机上网的记录，说明程序没有任何问题，系统运行正常，切记切记。 在这种情况下，再看能否监控其它机器，如果不能监控其它机器，只能监控本机，首先考虑的是连接设备可能是交换机，请仔细看怎样监控其他主机对应的处理情况。（详细请访问/html/zhichi.htm 技术支持） 三、没有监控记录的处理方法 如果没有记录，请点击主界面“设置向导”按钮。因为一般系统可能存在多个网卡（包括拨号等虚拟网卡，考普默认监控序号为1的网卡），在引擎设置窗口正确选择要绑定的网卡（一般底下会正确显示出ip地址、子网掩码、网关地址），点击确定按钮，重启引擎即可。 然后确定要监控的主机全部都打勾即可！ 最后，用户只需返回主界面按照上面方法即可测试。 如果在监控引擎设置里面，没有相关网卡信息，说明驱动安装不对。 请关闭系统，重新安装winpcap4.1驱动程序，如果还不行，建议先关闭安全软件和同类使用Winpcap作为驱动的软件，再安装winpcap4.1驱动程序。安装驱动完成后，重新打开考普监控，进入“设置向导”即可。 四、QQ远程协助 如果还不能产生监控记录，请联系QQ：4108863进行远程协助（通过QQ远程操作对方电脑桌面，包括全部的安装、设置、演示等等）。 远程协助方法：加入4108863为好友， 2008及其以前版本点击QQ聊天窗口顶上的“应用”菜单-中间那个“远程协助”按钮。 2010和2011版本QQ和TM点击聊天窗口顶上最后面的“应用”按钮，展开里面有个“远程协助”按钮。 五、封网注意事项 封网前保证能正常监控，如封QQ前，一定要产生QQ的监控记录，封Web上网前，务必能监控Web上网。 务必正确设置封杀模式（网关或者旁路封杀模式）。。 如果单位只需要上web网站，可以设置白名单模式只允许80和443端口上网，这样可以封锁大量游戏、BT下载等软件，但QQ、MSN等仍然可以上。对于封杀P2P等软件，也可以采用白名单模式封杀端口的方式，效果很好。 旁路封杀模式要打勾“旁路模式向网关发送ARP数据，强制封杀UDP协议 ”才能有效封锁UDP。如果单位的路由器或者防火墙可以实现对UDP协议的封赌，建议全部封杀除53（DNS）以外的全部UDP协议。“旁路强制封杀UDP协议”只适合单网段，跨多个VLAN进行监控会失效。 使用封杀功能时候，建议关闭监控机的安全软件（包括防火墙、防病毒等），虽然很多安全软件不影响封杀， 但是也有一些安全软件会阻挡封杀数据的发出，建议测试的时候都关闭。 封迅雷、BT等P2P软件，如果情况允许，建议对端口也做白名单模式封杀。 比如仅仅允许80端口上web，这样对很多游戏、P2P软件基本都能封杀了。 六、为什么旁路模式有些用户不能封QQ？ 实际中，串接HUB或者设置交换机镜像的客户，单网段客户肯定是可以封QQ的。但也有时候因为设置不当等原因封QQ不成功，请先看