中级经济师考试人力资源理专业预习必看考点中级经济师考试人力资源管理专业预习必看考点.doc

中级经济师考试人力资源管理专业预习必看考点 为了帮助考生系统的复习2013年初级经济师考试课程的相关重点，本文根据2012年经济师考试《中级人力资源管理专业知识与实务》考试大纲特别整理历年来考试的重点考点，希望提前掌握，以备迎接2013年考试!!! 第一部分 组织行为学 第一章 组织激励 重点(一)需要、动机与激励 激励的类型p1 (二)激励理论 难点马斯洛的需要层次理论的内容及主要观点，需要层次理论在管理上的应用及局限性p2 赫兹伯格的激励一保健双因素理论的内容及在管理上的应用;p3 ERG理论及其在管理上的应用;p4 三重需要理论的三种需要的概念，成就需要高的人的特点、权力需要与领导的关系、领导的亲和需要对管理的影响;p4- p5 公平理论的内容，恢复公平的五种方法，公平理论在管理上的应用;p5 期望理论内容，期望理论的模式;p6 强化理论的内容及在管理上的应用。P7 (三)激励理论在实践中的应用 难点目标管理的含义，目标设定的过程，目标管理的要素;p7 参与管理的概念，参与管理的原因，实施参与管理的条件;p8 质量监督小组;p9 绩效薪金制概念及其优点，计件工资和按利分红的概念。P9 第二章 领导行为 重点(一)领导理论 领导的含义及其对组织管理的意义，有关领导的理论：特质理论、交易型和改变型领导理论、魅力型领导理论、路径一目标理论、权变理论、领导一成员交换理论的理论思路。P11- p15 难点(二).领导风格与技能。 领导风格和领导技能的概念以及在组织中的运用;p15 有关领导风格研究的思路和内容勒温的民主与专制模式。p15 俄亥俄和密西根模式，管理方格图，领导者的生命周期理论;p16 p17 领导者的技能以及如何发展这些技能。p18 重点(三)领导决策 决策对领导的意义，西蒙和明茨伯格有关决策过程几个阶段的划分;p19 有关领导行为决策的模型：经济理性模型、有限理性模型和社会模型p19 领导者的决策风格：指导型、分析型、概念型和行为型四种领导风格的含义和表现。p20 第三章 组织设计与组织文化 重点(一)组织设计概述 组织结构设计的概念、内容;组织结构的内容、要素;p22 组织结构设计的主要参数;p23 组织设计的八个步骤;p24 组织设计的主要类型：p25 行政层级式组织形式的决定因素及适用范围;职能制组织型式的主要特点、优缺点及适用范围;p25 矩阵式组织形式的特点、缺点及适用范围;p26 事业部制形式、团队结构形式、虚拟组织式、无边界组织形式。p28 难点(二)组织文化 组织文化的概念、功能;p29 组织文化的内容和结构;p30 组织文化的分类;p31 组织设计与组织文化的关系。p31 重点(三)组织变革与发展 组织变革的概念、分类p32 组织变革的程序p33 组织发展的概和含义，传统组织发展的结构技术与四种人文技术p33p34 现代组织展的两种技术。p34 第二部分 人力资源管理 第四章 战略性人力资源管理 (一)战略性人力资源管理概述 重点战略性人力资源管理的产生背景;p36 人力资源满足企业优势资 源的四个条件;p36 战略性人力资源管理的内涵;p38 决定组织对人力资源进行投入的因素;p38 难点战略性人力资源管理的作用;p39 战略性人力资源管理的过程;p39 组织的总体战略与人力资源战略的匹配;p40 组织的经营战略与人力资源战略的匹配p41 战略性人力资源管理与传统人力资源管理的区别p41、42 实施战略性人力资源管理的障碍。p42 (二)人力资源部门和人力资源管理者 重点人力资源管理者的角色;p43 人力资源专业人员需要具备的特征;p44 人力资源管理者的职权;p46 直线经理和人力资源经理在人力资源管理中的分工。p46 (三)人力资源管理部门的绩效评价 重点量化评估对组织人力资源管理活动的重要意义p48 人力资源管理活动的绩效评估方法p48 定量评定人力资源管理部门绩效的标准p49 人力资源管理部门绩效的定性评定指标。P50 第五章 人力资源规划 (一)人力资源规划概述 重点人力资源规划的含义;p51 人力资源规划的目标与意义;p52 人力资源规划与其他人力资源管理工作的关系p52 人力资源规划的类型;p53 难点战术性人力资源规划的具体内容(晋升规划、补充规划、培训开发规划、配备规划、继任规划、职业规划);p53 影响人力资源规划的因素;p54 人力资源规划的工作步骤;p55 (二)人力资源预测与平衡 重点人力资源需求预测的程序;p58 人力资源需求的定量与定性预测方法p59、60 人力资源的内部与外部供给预测方法;p61、62 人力资源综合平衡的具体方法。P63、64 (三)人力资源信息系统 难点人力资源信息系统概念;p65 人力资源信息系统包括的内容;p65 人力资源信息系统的基本职