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 PAGE \* MERGEFORMAT 12 微 信 产 品 分 析 报 告 目 录  TOC \o 1-5 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc427679563 1.软件简介  PAGEREF _Toc427679563 \h 3  HYPERLINK \l _Toc427679564 2.发展历程  PAGEREF _Toc427679564 \h 3  HYPERLINK \l _Toc427679565 3.软件功能  PAGEREF _Toc427679565 \h 4  HYPERLINK \l _Toc427679566 4.用户定位及特点  PAGEREF _Toc427679566 \h 5  HYPERLINK \l _Toc427679567 4.1 用户定位  PAGEREF _Toc427679567 \h 5  HYPERLINK \l _Toc427679568 4.2 用户特点  PAGEREF _Toc427679568 \h 6  HYPERLINK \l _Toc427679569 5.产品分析  PAGEREF _Toc427679569 \h 7  HYPERLINK \l _Toc427679570 5.1竞品对比分析  PAGEREF _Toc427679570 \h 7  HYPERLINK \l _Toc427679571 5.1.1小结  PAGEREF _Toc427679571 \h 9  HYPERLINK \l _Toc427679572 5.2 SWOT分析  PAGEREF _Toc427679572 \h 9  HYPERLINK \l _Toc427679573 6. 发展趋势及未来风口  PAGEREF _Toc427679573 \h 11  1.软件简介 微信（Wechat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。 2.发展历程 以上是微信各个版本的主要功能，从上图，读者可以清楚的看到每个版本的功能并不多，目的都很明确，并且步子也很小，但是每一步都很扎实。一步一步地朝着全人类、多功能社交产品方向迈进。 比如1.0版本，只有消息和照片分享功能，并没有过多的复杂功能，其用户定位是熟人，而且是经常联系的熟人，实际上就是qq与通讯录的交叉用户，这就是1.0版本的核心用户群。目的也很明确就是为了能够方便熟人社交，用消耗流量的方式来替代短信功能，方便用户之间的移动通信。其他分析将会在之后的竞品对比分析中做详细描述。 3.软件功能 以下是微信功能图： 随着微信6.0版本的发布，微信功能以涵盖人们生活的方方面面，其如今已是集社交、媒体、电商于一体的平台，媒体可以做广告，电商可以做营销，社交平台可以做售前与售后的交流与服务，目前微信平台已完成广告、营销、支付、交易以及售后的完整闭环，无论对商家、用户还是对平台来说，都存在着无限商机。 4.用户定位及特点 4.1 用户定位 根据腾讯公布了2015年业绩报告，截止今年第一季度末，微信每月活跃用户已达到5.49亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。此外，各品牌的微信公众账号总数已经超过800万个，移动应用对接数量超过85000个，微信支付用户则达到了4亿左右。 从用户定位来说，微信的核心用户是熟人，即便其有搜索附近的人和摇一摇功能，其定位还是在熟人社交，如今引入公众号功能，将企业成功导入，但这种方式有别于微博的企业认证，微博上的企业账号主要是为了营销，而微信上面公众号不仅可以投放广告，而且能够提供基本的服务功能，如同将企业网站核心功能集成于公众号的小型app，如乐视会员，你不仅可以了解其实时讯息，还可以直接通过公众号进入企业网站，看视频等，这就成功跳过了百度等一些搜索引擎，直接进入目标网址，这样微信公众号就相当于一个各大企业网站的进入点，使广告与营销投入更加有效，更加有针对性。 目前微信并没有像微博一样对明星进行实名认证，我想主要原因是微信是一款熟人社交产品，与手机、qq这些私人号码绑定，一旦对明星进行实名认证，势必会造成微信的混乱；倘若真的要加入明星，我想不应该是类似于微博中大v的类型，应该是一个类似于团队管理的公众号，这个帐号不应由明星个人管理，明星有自己私人的微信号