如何运营移动互联网产品讲解.pptx

移动互联网产品的运营; 目录;PK ！！！ 加班！！！;当我们谈论移动互联网的时候，我们在谈论什么？;网速;;移动互联网，就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。;本次培训的目的; 目录; 移动互联网的前世--SP; 1992年，世界上第一条手机短信在英国发送成功。 中国在1998年开通手机短信业务。 2000年，中国移动推出移动梦网，SP作为合作伙伴，正式走向前台，开始规模化出现。 2002年，手机短信的大爆发，网易依靠短信和网络游戏，一举成为首个盈利的门户网站。 2003年，新浪、搜狐、TOM等网站，都依靠短信和各自的SP身份，获得不菲收获。 2004年3月，掌上灵通在美国纳斯达克挂牌上市获得7500万美元资金。 2004年7月，空中网在美国纳斯达克挂牌上市。 SP主要业务：彩铃、图像、屏保、互动短信、游戏及信息 服务。03、04年，SP行业发展到了鼎盛时期。 2005年,整体???动增值服务市场规模为483.13亿元。行业 集中度很高，排名前10家SP的收入占据整个市场份额的56%。;07年 iPhone横空出世！！！; ;硬件发展;网络发展;服务商发展;用户发展;小结; 目录;6度理论;马斯洛需求层次;产品理论基础;5个 层次;进行定性的用户研究 　　进行访谈 　　进行现场调查 　　进行可用性测试 ;1、本能水平 物理特征——视觉、触觉和听觉——处于支配地位 2、行为水平 讲究的就是效用。外形已经不再重要，设计原理也不重要，最重要的是性能！ 这里又包含4个方面：功能、易懂性、可用性和物理感觉。这是产品的核心！ 3、反思水平 注重的是信息、文化以及产品或者产品功能的意义。 反思水平的活动常常决定一个人对产品的总体印象，也就是“回想记忆和重新评估”！;1、力求一致性 2、允许频繁使用系统的用户使用快捷键 3、提供信息反馈 4、设计对话，提示任务已经完成 5、尽量防止错误并能够帮助用户快速修复错误 6、允许撤销（undo） 7、让用户感觉自己在控制一个反应迅速的系统 8、减轻短期记忆负担 ;;《移动设备交互》指导及案例分享——尽量防止错误，帮助恢复错误;《移动设备交互》指导及案例分享——让用户感觉自己在控制一个反应迅速的系统;移动互联网产品特点;;终端软件的特点;手机终端——如何分类与平台差异;手机终端——屏幕适配，除了分辨率，还要解决偏色问题;产品设计案例分享----手机QQ如何省电省流量？;“省时间”，有时候，只是一种感觉！ 减少用户等待信息的时间，点滴补全 通过动画及操作效果，延缓视觉上的卡、顿 聪明的选择和使用进度条;如何获得快感？ ——人对时间的感知是非线性的;小结;热点产品的分享和讨论;微信，超过两亿人使用的手机应用 支持发送语音短信、视频、图片和文字 可以群聊，仅耗少量流量，适合大部分智能手机 ;讨论;功能----语音、视频、图文数据 用户关系----社交网络，强关系 平台----移动性、开放性 ;如果你是马化腾，你会不会做微信这个产品？为什么？ ;SWOT分析;广研来做，张小龙负责 米聊出来一个月，腾讯就发布了微信 QQ关系导用户 大面积高热度推广 用户体验优于米聊 ……;人和人之间怎么交流？;说 唱 吵架 打架 打电话 打手势 使眼色 发邮件 写纸条 聊QQ ……;文字+语音（趋于一致） 文字+图片（两者可以互为补充） 语音+图片（两者可以互为补充）;拍下一张照片，或者从相册里找出一张照片，配以现场或后期录音，就制作出了一张声音照片。 依附于微博平台 ; 啪啪的问题？ ; 目录; 运营理论基础——三种运营模式 ;;健康度体系 ;功能级运营实操： (1)监控微播、论坛、播客、用户反馈等，只能看到感性认识，得到感性判断 (2)数据监控功能点：划分需监控的功能点与监控参数、功能使用频率（占比）、功能使用频率低于预判（寻找原因）、功能中部分点使用频率低于平均值、功能点异常数据排错、如何监控关键数据对产品的影响? ;手机QQ-营销案例;什么是摘菜提醒？ 　　　　当“我的农场”中的作物成熟时，短信会自动通知手机农场用户及时摘取，避免被QQ好友摘取作物，贴心便捷，省去了计算采摘时间或时时盯着手机等待的烦恼。;移动互联网的推广渠道和方法;无线应用市场爆发式增长;国内第三方应用市场;花钱买用户;小结; 目录;一个需求的一生;明确团队目标;高效沟通：白板;高效沟通：信息透明;高效沟通：人;产品决策 “三步法”;快速决策;团队分享：手机游戏团队更换架构;团队分享：手机管家解决编译问题;团队分享：手机QQ白板管理进度;团队分享：手机QQ浏览器各平台良性竞争;结果导向：数据说话;结果导向：用户反馈;用户反馈：案例分享