用友S-CRM移动互联时代的社交CRMV2学案.pptx

移动互联时代的 社交客户关系管理; 移动互联网的迅速普及使得企业可以迅速、低成本建立基于移动互联网的信息管理系统，但信息交互的实时性也对企业管理效率带来新的挑战。此时强调功能大而全的传统的桌面型CRM软件已无法承载企业与客户的需求，基于移动互联网的云CRM势必成为移动互联时代企业管理的大V，它不仅解决了桌面互联网时代离开桌面就离开互联网的局面，而且真正帮助企业成为以客户为中心的实时企业。;传统的CRM;全新的云CRM;用友S-CRM;S-CRM帮助企业解决客户关系管理中五大核心管理问题及五大部署推广问题;;S-CRM第一版基本功能简介;整合聚类;S-CRM 应用1—整合聚类—客户管理;S-CRM 应用1—整合聚类—联系人管理;支持管控;S-CRM 应用2—支持管控—线索;S-CRM 应用2—支持管控—商机;S-CRM 应用2—支持管控—任务;S-CRM 应用2—支持管控—合同;S-CRM应用2—支持管??—业绩看板、文库、项目沟通;S-CRM应用2—支持管控—客户经营时间轴;分析挖掘;S-CRM 应用3—分析挖掘—Deshboard;S-CRM 应用3—分析挖掘—头条、舆情、商机;移动社交;S-CRM 应用4—移动社交—智能终端;S-CRM 应用4—移动社交—连接一切;S-CRM 应用4—移动社交—连接一切;S-CRM 应用4—移动社交—连接一切;S-CRM 应用4—