新版CIS内容宣贯(楼永标)试题.ppt

; 一、集团为什么要对2003版CIS 进行修订？; 中天集团自1996年实施CIS。 CIS的实施，中天的企业形象得到了迅速的传播，在社会和行业中树立了较好的企业形象 。 2003版CIS实施了近十年时间。对内大大增强了企业员工的凝聚力，对外，企业的形象和品牌知名度得到了进一步的提升，中天成为市场上讲诚信重质量的、有较好口碑的大型企业。; 随着市场经济体制的完善和现代企业制度的建立，中天集团已完全进入市场角色，为了不断增强活力和迅速的反应能力以适应市场环境变化，同时又要领先非技术、非价格因素等造就企业的鲜明特色，这迫使我们在经营管理中突出企业文化内涵，营造浓郁的文化气息，提升中天集团的整体形象。 ; 让客户能够体会到品牌的精神、文化的内涵，还要让品牌文化鲜活和生动起来，形成具有忠诚度的品牌客户群体，打造鲜明的中天品牌特色。 更加契合社会发展的要求、行业发展的要求、企业发展的要求，让中天的CIS理念更先进，内涵更丰富，成为全体中天员工的行动纲领，让CIS对企业的发展具有更强的引领作用。 ; ; 总体原则：有机更新。 “有机更新”不是推到重来，而是对原来中天集团好的文化基因进行传承和保留。 ; （MI）通过整顿、提炼，使其更精练、更清晰，更具有人文哲学的高度和普世价值的广度，使其更具有引领企业发展的深度。 ; （BI）在核心理念的引领下，使其更能够成为全体中天人共同的行动纲领，通过增加社会公共利益、对企业忠诚、心怀感恩、履行责任、工商文明等方面的行为识别，指导企业全面提升经营管理水平。; （VI）通过梳理、分化、增补企业的形象识别,扩大应用范围；尤其是在一个主题形象的框架下，做好分支系统的形象识别……; 通过对2003版CIS的修订，使中天品牌更加鲜明，更具时代感，更具经营价值和社会价值，达到传承精华，提升中天集团的整体形象，增强全体中天人的凝聚力和团队精神，为企业创造较好社会信誉，进一步提升???天品牌知名度和企业核心竞争力的目的。; 三、中天集团新版CIS总的结构;*; ; 中天集团的理念识别系统是CIS的核心、是灵魂。分为两部分：一是基础理念；二是延展理念。 基础理念由核心理念、企业使命、企业愿景、企业精神、经营理念等五个理念组成。延展理念由人才理念、品质理念、客户理念、竞争理念、团队理念、职业理念、学习理念、社会责任理念、慈善理念等九个理念组成。 ; 1、基础理念体系。 核心理念具有包容性，对其它理念具有统领性，是中天人处世之根本，从业之品质。主要是解决人的价值导向、是非判断、利益取舍等核心的价值判断。 ;（1）、诚信、务实、敬责、协同。 “创新、领先”为什么要调整为“敬责、协同”？ 从“利益共同体”向“价值共同体”较变。 企业的运作效率和效益 。 ; “敬责”不同于“尽责”。 “敬责”简单地将其理解为“敬业负责”还是远远不够的。“敬责”体现的是对职责的热爱、对职责的敬畏、对职责的使命感。这是一种发自内心的对自己岗位的热爱、对责任的担当、对事业的追求。 ; “协同” ，它含有四层意思： 一是体现大局意识和团队精神； 二是要集聚一切智慧和力量追求卓越，不断创造奇迹； 三是各个业务板块协同发展； 四是与员工同发展，与社会自然共和谐。 ; （2）企业使命：真心缔造美好家园 。 体现的是组织存在价值和承担责任。 ; （3）、企业愿景：成为具有核心竞争力和可持续发展能力的大型企业集团。 愿景是组织对未来展望、组织成员共同意志、企业蓝图描绘的一种体现。 ; 中天集团经过多年的精心经营，在市场上具备了几个优势比较明显的核心竞争力，它是企业多年的发展中积累并