汽车维修质量记录汽车维修量记录.docVIP

???????????? 汽车维修质量记录及控制 ??? 质量体系应要求保存足够的记录，以证明符合质量控制的规定要求，并验证质量体系的有效运行。通过对质量记录的分析，还可为纠正和改进措施的制定提供重要信息。 ??? * 质量记录的内容、建立及储存 ??? 质量记录的内容包括：检验报告、试验数据、鉴定报告、确认报告、考察和审核报告、不合格品评审报告、校准数据及质量成本报告等。质量记录可以是任何媒体形式，如硬拷贝、电子媒体等。企业应建立并保持有关质量记录的标识、收集、编目、查阅、归档、储存、保管、收回和处理的形成文件的程序，应制定顾客和分承包方查阅和索取所需记录的有关规定。对各类文件的更改和修改也应制定有关的形成文件的程序。质量记录应保存一段规定的时间，其存储方式应便于检索分析，以确定质量措施趋势和纠正措施的需求及有效性。在储存时，应在合适的设施中保护好质量记录以防损坏、丢失和变质。 ??? * 质量记录控制 ??? 质量记录受控于质量体系中的相关文件(其中包括必要的分承包方文件)，这些文件包括：图样、规范、检验规程和指导书、试验程序、作业指导书、操作卡、质量手册、质量计划及质量体系程序等，以跟踪和证实符合规定要求和质量体系有效运行。质量体系应具备上述足够的文件。所有文件都应易读、注明日期(包括修订日期)、清楚、易于识别和修改，并在具有合适环境的设施中保存。质量体系应提供规定保存期限、取消和/或处理过期文件的方法，以确保质量记录内容适时地跟踪变化。 ??? *质量记录示例 ??? 常规修理工作检验表（见表一）；车辆二级维护过程检验记录（见表二）；顾客自带配件登记表（见表三）。 表1 常规修理工作检验表 委托书编号： 车牌号： 底盘号： 检验员：序检验内容检验要求合格不合格无此项目01任务委托书车牌号、车型、领证日期、行驶里程、电话、用户签字等记录齐全□□□02工作指令工位号或文字说明，修理指示，用户对故障的描述等记录齐全□□□03预定价格与工作内容相符合并写在任务委托书上□□□04扩大委托范围与用户商定并写在任务委托书上□□□05所定期限遵守交车日期□□□06期限拖延原因缺件(零件号： )；车间工作量过多；其他□□□07任务落关根据任务委托书内容进行技术性的目测或试车□□□08车辆状态修理作业的部位要求干净□□□09配件价格合理□□□10制定结算单与任务委托书内容一致，合理拆装与修理项目有关部件□□□11信息有关磨损的情况及缺陆等信息，写在结算单上□□□承修部门： （抽检已修理完毕的车辆） 检验日期： 月 日 　 表2 车辆二级维护过程检验记录 部位序号项目技术要求检验记录检验员/主修人1机油/汽油/空气滤清器(1)更换机油滤清器、汽油滤清器及空气滤清器滤芯(2)各滤清器总成安装牢固，接合面密封、无泄漏　　　2火花塞火花塞电极间隙符合规定值火花塞电极 间隙： mm　　3分电器或电子点火装置(1)分电器触点间隙符合要求，各连接轴无松旷和轴向窜动，分电器盖元破损(2)信号发生器转子叶轮无变形，配合不松旷，气隙符合要求(3)点火正时，工作正常触点间隙： mm 转子气隙： mm 点火正时： （°）　　4传动皮带(1) 皮带无龟裂和过度磨损，(2) 表面无油污(2)挠度符合要求挠度： mm　　5气门传动机构(1) 气门传动机构工作正常， 无异响(2)气门间隙符合要求气门间隙： 进气门 mm 排气门 mm 挺杆自由行程： mm　　6化油器及联动机构或燃油喷射装置及传感器(1)化油器联动机构工作灵活可靠(2)各部清洁，油道畅通，燃油系统工作压力符合标准(3)喷油器工作良好(4)传感器清洁，连接可靠燃油压力： k Pa　　7冷却系(1) 无泄漏，(2) 液面高度符合标(3) 准(2)节温器工作性能良好(3)风扇控制开关工作正常(4)冷却液凝点符合要求风扇开关开启温度： 第1档 ℃ 第2档 ℃　　8转向传动机构转向杆系运动自如，不松旷，不变形；转向盘自由行程符合要求转向盘自由 行程： mm　　9转向助力系统(1) 液压缸两端密封良好，(2) 油管不(3) 变形，(4) 无阻滞(2)转向助力泵工作正常，(5) 无渗漏(3)液压油不(6) 变质，(7) 油液规格、油面高度符合要求　　　10　 车轮定位各车轮定位参数符合规定值前轮外倾角 （°） 主销后倾角 （°） 后轮外倾角 （°） 前轮前束 mm 后轮前束 m