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创新思维与问题解决 Innovation 请思考 2 cm 10 cm 4 cm 2015/6/18 4 5 6/18/2015 6 6/18/2015 7 6/18/2015 思维的误区 2015/6/18 8 提升我们的思维格局 提纲 ? 第一讲 思维与创新 ? 第二讲 逻辑思维与六顶思考帽 ? 第三讲 培养创新思维 ? 第四讲 问题解决的创新思维 ? 第五讲 创新寄语 第一讲 思维与创新 一、工作中的困境？ ?工作难题怎么办？ ? 那不可能做到！ ?我们为什么出现争吵？ ? 为什么不照原来方式做？ ? 这个改变太大了 ?为什么开会效率不高？ ? 我希望这样做较容易 ?上级为什么不理解自己？ ? 这种做法违反我们的政策 ?自己为什么手足无措？ ? 如果你做久了就会了解 ?生活和工作怎么平衡？ ? 谁准许你改变规则的？ ?这个客户怎么难沟通？ ? 让我们务实一点，好吗？ 二、了解我们的大脑 左脑 右脑 ?理性 ?感性 ?逻辑 ?创造 ?秩序 ?混乱 ?文字 ?图象 ?记忆 ?领悟 ?事实 ?抽象 2015/6/18 15 三、认识思维 ?感觉——感觉器官和大脑对事物个体特征的反映。听觉、 视觉、味觉等。 ?知觉——对感觉信息的全面加工、判断，了解事物整体特 征。 ?认知——一系列心理活动，包括感觉、知觉、记忆、思维 等心理现象，并获取知识。 ?思维——感知和反映事物本质与联系的过程。包括接收、加 工、存储、反馈等。 ?逻辑思维——人们通过概念、判断、推理等思维形式反映客 观现实的过程。 ?形象思维——利用直观、表象判断事物的思维形式。 ?创新思维——以科学理论为指导，面对实际，敢于提出新问 题，解决新问题。 四、思维“金字塔” “以后出门常带雨具” 创新 或者“下雨别出去” 思维 逻辑思维 “昨天被雨淋了” 形象思维 “看到他浑身都湿了，还冷的发抖” 认知 “他发烧38度” 五、思维误区种种 ?“视角”偏差——瞎子摸象。 ?“选择性”偏差——看到自己 关心的。 ?“不和谐”偏差——由于认知 （知识、意见、观念等）出现 矛盾时导致的“不快”感觉。 ? 倾向简化思考(认为事情单纯) ? 重视眼前看到的(表面就是事实) ? 一厢情愿的判断(主观武断) ? 喜欢化整为零(片面思考) ? 只考虑自己利害(本位思考) ? 忽略时间变化带来的改变(时间滞延) ? 排斥变化 ? …… 六、消除思维误区的改善行动 ? 多看 ? 多听 ? 多想 ? 多交流 2 ? 关注他人 ? 怀疑经验 ? …… 第二讲 创新思维与六顶思考帽 2015/6/18