二次装修培训课件课件.pptVIP

二次装修培训课件;目录;一、名词解释;二、二次装修违章的原因分析;三、二次装修按节点工作的分类;四、二次装修的事前控制;6、然而一个做好二次装修的管控这些还远远不够，我们除了要做好上述传统公司的宣传外，还应进一步的宣导： 1）针对业主易违章点进行图文宣导； 2）根据户内的布局进行文字宣导； 3）在出入口位置设置一排宣传栏形成宣传墙。 4）样品展示，如防盗网制作标准、铝合金制作标准。 5）装修易违章点在公告栏中的经常宣导。 6）电梯电视的宣传 7）与业主的互动沟通。;7、事前控制应注意的要点： 1）统一口径说辞，避免内部解释不一，让业主觉得有空可专。 2）业主经常会讲这是售楼部、地产公司之前的承诺，此时你应该看一下他们的购房合同是否有约定。 3）宁可事前争吵，将装修事项说清楚。 4）请勿给予扫不清的回复，如之后再说、目前不可这样装修。 5）业主经常会拿地产公司领导、售楼人员当挡箭牌，此时应得到电话确认。 6）原则问题不能放弃。;7、二次装修申请办理流程： ;8、二次装修申请中各部门的职责： 1）客服前台部提供相关表格给业主填写； 2）客服部主管对室内装修部分结构、外构施工方案的审核； 3）工程部对室内装修部分强、弱电、给排水线路施工方案的审核； 4）项目经理经客服部、工程部主管审核后进行整体审核； 9、二次装修过程中业主及施工人员应提供的资料： 1）房屋所有权证明 2）业主的身份证明