縮短检修工作票运转时间.pptVIP

缩短检修工作票运转时间; 前 言 调度生产管理系统（OMS系统）是将现代化调度管理工作和计算机网络功能结合起来的一种新型的工作管理方式。其中的检修工作票模块主要用于日常检修工作的办理和相关单位之间的检修信息交换。检修工作票模块实现了值班调度人员日常工作的程序化和各生产单位检修工作的即时化，在日常检修工作中发挥着越来越重要的作用。 检修工作票流程如→;;二 选题理由;三、设定目标;四、目标可行性分析;2、查阅历史记录进行分析 ;3、借鉴同行数据进行分析 ; 五、原因分析;六、要因确认;要因确认1：没有具体的考核细则 经确认： 1、有具体的考核细则：《南阳供电公司调度通信中心员工绩效管理实施细则》（试行），符合确认标准要求 2、调度员平均操作差错数为1.33次确认标准规定的2次 QC小组得出结论：此末端因素不是要因。 ;要因确认2：针对调度员的OMS相关培训未按规定进行 经确认： 1、调度员100%按计划参加了培训 2、调度员培训覆盖率达到了100% 3、调度员考试合格率达到了100% 三项全部符合确认标准要求。 结论：此末端因素不是要因。;要因确认3：调度运行员使用的计算机终端未按要求配置 经确认： 1、处理器是Intel（R）Core 2 ，符合确认标准规定的pentium（R）4以上2、内存3.5GB 确认标准规定的512MB 3、硬盘736GB 确认标准规定的80GB4、服务年限仅为10个月确认标准规定的5年 结论： 调度运行员使用的计算机完全符合配置要求，此末端因素不是要因。;确认过程： 若调度值班人员进行电网操作繁忙时，忘记或者较长时间才查看OMS，那么，常常发生检修工作单内容无法及时、准确的转达而导致工作延误。根据统计发现：没有提醒功能，达不到 领导批准之后调度值班人员发现检修票时间≤1小时的标准。;要因确认5：未按要求配置OMS检修工作票操作手册 经确认： 1、调度员100%持有检修工作票操作手册 2、并且通过查阅手册做到了100%成功解决操作难题。 结论：此末端因素不是要因。 ;要因确认6：未及时对调度执行流程进行优化;要因确认7：在调度员查询检修票环节，未规定岗位变动人员权限更改时限;要因确认8:调度机房无恒温、恒湿设备 经确认： 1、机房的温度符合“15度≤温度≤30度”的确认标准 2、机房的湿度符合“45%≤湿度≤60%”的确认标准 结论：此末端因素不是要因。;要因确认9：调度室照明未达要求 经确认： 调度室的采光系统满足“离地0.8m以上50Lux且85Lux”的确认标准 结论：此末端因素不是要因。 ;经过对末端因素逐一论证以后，我们发现主要原因有： 1、在调度执行环节没有提醒功能 2、在调度员查询检修票环节，未规定岗位变动人员 权限更改时限 3、未及时对调度执行流程进行优化;七、制定对策 方案确定以后，QC小组成员根据5W1H原则，制定了相应的对策;; 2、 针对“在调度员查询检修票环节，未规定权限更改时限”制定对策; 3、 针对“未及时对流程进行优化”;实施一：更新OMS系统，引入提醒功能 小组分析了有可能发生影响任务完成的各种情况，运用PDPC法绘制了“过程决策程序图”指导小组工作：;1、措施：编程实现检修单状态自动提醒 基于Microsoft .Net 平台，利用Asp.net，Javascript技术，使系统间隔2s自动监视检修单的状态??一旦发现检修单在过去的2s内状态变为调度执行，就会在系统右下角弹出提示窗口，显示变成进入了调度执行阶段的检修单的申请单位和设备名称。 ;抽样试验发现：更新后，收到提醒时间1小时 ;实施二：严格规定权限更改时限 1、措施：完善权限更改流程图，严格规定各环节用时 为了确保每月权限更改工作能清晰明了，我们取消了流程不完善的《权限更改流程》，编制了新的《权限更改流程图》;2、措施：制作人员岗位变动记录表 为方便统计每月职工岗位变动情况，制作了人员岗位变动记录表。;3、措施：按记录情况在系统内更改权限 由计算机专责按照记录，在OMS系统内对岗位变动人员的权限进行更改。;实施三：优化调度执行流程 1、措施：更新调度执行流程图 调度执行流程图更新后，改变了调度执行的单一方向性，使整个流程更加明确合理。;2、措施：加入检修单位的催办环节 当检修单位提出申请后，若未及时得到通知，可直接向调度台打电话催问调度值班人员，提醒其及时查看检修票状态。 ;九、效果检查;2、效果比较;十、巩固措施;统计结果说明：成果是持续稳定的。;十一、总结与今后的打算;