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得体的语言
;;三个三;;三一定律 ;三大禁忌 ;职场着装六不准 ;;;;;;;;标准式;侧 点 式 侧 挂 式;;;;;;得体的语言;第三节 得体的语言;针对性;情况;心理;服务项目;对象;场合;委婉否定;三、简练、通俗、亲切;四、与表情动作一致;侧 点 式 侧 挂 式;;第三节 得体的语言;;五、机舱内常用服务语;登机;匆匆而来的客人;行动不便的乘客;挤着上的乘客 ;磨磨蹭蹭的乘客 ;正常乘客;;起飞前 ;未系安全带;行李乱放;行李过多的乘客;找不到座位;打手机;正常乘客 ;起飞半小时;脱西服的人;吸烟者;要看书者;吃饭;开空调 ;更换座位;;“您好，欢迎您乘坐本次航班”;第三节 得体的语言;;登机时 ;起飞前 ;起飞半小时 ;起飞一小时 ;晕机者;洗手间 ;用 餐 ;饮料 ;洒身上了 ;起飞一小时 ;即将降落;用电脑的乘客;小桌板;没系安全???;即将降落 ;降落下飞机 ;降落下飞机;;诚恳的态度;情境;客人;空乘 ;为什么在飞机上不允许开着手机？ ;
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